千里归家路，平安是幸福。眼下，不少返乡的人已踏上归途。龙岩高速“一键切换”至春运护航模式，发挥海丝高速党员先锋队战斗堡垒作用，“红路”志愿者有一分热，发一分光，坚守在道路安全服务保畅最前线，处处闪烁着“我为群众办实事”的凡人微光，以点点热情汇聚成涓涓“志愿红”，构筑成春运返乡路上的最美风景。

小车冒烟呼救，收费员伸出援手

2023年1月11日19：06分，一辆闽E车牌小车，伴随一阵阵黑烟和一股难闻刺鼻的气味从龙岩高速曹溪收费站下高速。车上人员紧急撤离车内，就在他们准备呼救时，曹溪所当班收费员看到浓烟，迅速抱起灭火器冲到现场进行灭火施救，手持灭火器瞄准冒浓烟的位置持续喷射，外勤人员积极引导乘客站在安全位置，经过20多秒的快速处置，成功控制险情。在确认现场情况稳定后，当班人员一同协助司机将车辆推离车道等待处置。事后，司机心有余悸地说到：“幸好有你们及时帮助，才没有造成更大的安全隐患，太感谢你们了！”

大客车抛锚高速，收费员紧急处置保安全

 2023年1月15日12时42分，1辆大客车在距龙岩高速曹溪收费站出口几百米处抛锚，司机急忙带领车上众多乘客徒步走出高速，到收费站寻求帮助。当班收费班长了解情况后，紧急通知相关部门协助处置险情，一边提示后续赶来的乘客注意安全。此时曹溪收费站天气湿冷，天空灰蒙蒙下着小雨，为避免司乘淋雨受凉，“红路”志愿者引导司乘停留在安全避雨地方等待救援，并安抚乘客情绪，积极为司乘提供热水、最近路线咨询等暖心服务。经过半小时的应急处置，大客车乘客安全坐上车等待转移，上车前纷纷对曹溪收费站员工的用心、细心、暖心服务表示感谢。

帮助司机换轮胎，贴心服务暖人心

2023年1月16日15时左右，一辆苏C车牌小车，在临近龙岩高速龙岩北收费站出口处突然爆胎，司机一筹莫展，紧急向当班收费员求助。“红路”志愿者们等闻讯火速前来帮助司机换轮胎，安放千斤顶、拧螺丝、拆轮胎、换备胎、备胎充气……一系列手法十分熟练，十余分钟便更换好了备胎，并帮助整理行李，嘱咐驾驶人以后行车前要仔细检查车辆状况，及时发现并消除车辆安全隐患。在离开之际，司乘人员感激不已，连声道谢，蔡伟班长说：“不用客气，这是我们应该做的，每一位司乘平安返程是我们最大的心愿。”

凡人微光，点亮暖心回乡路。龙岩高速“红路”志愿者保通保畅、暖心服务、应急救援……积极为群众美好出行保驾护航，这一束束“微光”，让群众感受到安全、健康、便捷、舒心的春运出行体验，真心实意办好群众“路上实事”，让出行的路越走越暖。

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