禹州市公安局110指挥中心继2023年2月5日（元宵节）与轻生少女保持 55分钟通话，及时成功挽救其生命后，“保持通话”55 分钟，禹州 110 接警员成功挽救轻生少女 又于2月11日晚，通过科学调度、合成作战，又成功挽救一名烧煤炭欲自杀女子生命。

2月11日晚8时51分许，一名女子报警电话接入禹州市110报警服务台:“110快点救命，我朋友因感情问题准备开煤气自杀，给我发了烧火视频，我在外地，不知道她的具体位置，只知道她的外卖单子上写着禹王大道建材大世界某某排某某栋四楼”。

接警员马琼雯闻听此言，瞬间意识到这是一起自杀警情，如果得不到及时处置，一条鲜活的生命有可能稍纵即逝。她迅速将此警情报告给带班主任邢卫红，邢卫红要求她一定详细询问报警人有关欲自杀人员有效信息，并安排另一名接警员指令夏都中心派出所到报警人提供的地址去核实情况，指令其他相关业务警种对有关信息开展巡查。

(接警员马琼雯工作中)

之后，接警员拨打报警人提供的自杀女孩联系电话发现：手机提示无法接通！

时间一点一滴过去，这时赶到现场的夏都中心派出所出警民警反馈，在报警人提供的地址处未找到自杀人员。110接警人员立即考虑到禹州有两个建材大世界，会不会是位于阳翟大道上颍川中心派出所辖区的另一个建材大世界呢？不管是不是，抢救生命要紧，指令迅速下达到颍川中心派出所。

就在此时，与报警人一直沟通的接警员又获取了一个新信息：她朋友曾给她发过一个定位,显示地址为阳翟大道 XXX号。110指挥中心迅速将此信息通报给颍川中心派出所处警民警，处警民警很快在阳翟大道建材大世界内找到了报警人提供的楼栋门牌，敲开门后发现一女孩正在屋里使用煤气点燃物品，屋内烟雾弥漫，场面十分凶险。民警立即将火扑灭，女孩被迅速转移到安全地带。

后经了解：该女孩王某某（22岁，禹州市人），因情感问题一时想不开，遂产生了轻生的念头。民警动之以情晓之以理，教育其要珍惜生命。经过一番劝解，王某某表示今后不会再做冲动的事了，会好好生活。

(接警员马琼雯工作中)

为了避免再出意外，110指挥中心还与王某某的父亲取得了联系，告知其女儿发生的事情，女孩父亲表示他马上赶回家中陪伴女儿，确保女儿的安全，并在电话中对 110 民警关心关爱挽救其女儿生命的行为深表感谢。