为扎实推进社区主动创稳工作走深走实，今年以来，西固区临洮街街道康乐路社区坚持“四个强化”推进主动创稳工作，锚定工作目标，主动履职担当，狠抓工作落实，倾听民意零距离，服务群众全方位。

强化组织安排，夯实主动创稳根基。将主动创稳工作作为基层社会治理的有效方式，定期召开主动创稳工作推进会议，强化安排部署，细化工作任务，压紧压实责任，成立了主动创稳行动工作领导小组，制定了主动创稳行动方案，确保社区上下在思想上高度统一、行动上步调一致、工作上团结一心，为主动创稳工作奠定了坚实的组织保证。

强化隐患排查，做好矛盾纠纷化解。坚持以“防范”为主线，充分发挥网格员触角广、人员熟、情况明的“千里眼”“顺风耳”优势，开展“拉网式、兜底式、全覆盖”的矛盾纠纷排查，确保横向到边、纵向到底、不留死角。同时将矛盾纠纷排查工作与网格日常入户走访、便民服务、政策宣传相结合，在服务群众的过程中及时发现矛盾纠纷，及时排查化解矛盾纠纷，切实实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。目前成功调解各类矛盾纠纷17件，其中重点调解了凯地商业中心与租户房租拖欠和金时光房租拖欠等重大矛盾纠纷。

强化重点走访，服务从“心”开始。建立定期走访接访制度，与辖区内5名重点人员面对面“零距离”交谈，详细了解其家庭近期生产生活状况，耐心听取反映的各种问题和困难，并进行详细记录，对提出的、政策咨询方面的问题，现场答疑解惑，逐一回复，理清政策盲区，对现场不能解答的问题，明确答复时限。同时掌握重点人员心理动态，开展心理疏导、关心关爱等活动9次。

强化宣传引导，凝聚群防群治合力。充分利用微信公众号、微信工作群等平台推送政策法规，开展宪法、民法典、禁毒、反邪教、反电诈、扫黑除恶等法律法规宣传，引导群众知法、懂法、守法，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解纠纷靠法的优良环境，切实增强群众法治意识，积极引导群众通过合法途径反映合理诉求，维护合法权益，增强全民法治观念，全面营造尊法学法守法用法的良好氛围。今年共开展各类线上线下宣传60余次。

西固区融媒体中心

记者：丁莉 编辑：罗一凡