【社区档案】

石家庄市新华区赵佗路街道鑫城社区位于赵佗路49号，分管6个小区，居民楼55栋，居民3531户，总人口8000余人。近年来，鑫城社区始终坚持“党建引领+文化惠民”，在加强开放式党建学堂、一站式服务大厅、党群活动室、儿童友好家园等阵地建设的同时，创新工作方式方法，精心打造以“解困、敬老、帮弱、助残、托幼”为主题，服务全年龄段居民的“红之介”党建品牌。积极创新探索“党建引领、源头治理、共建共享、智能高效”的社区综合治理新模式，不断提升基层治理能力水平，努力塑造成为新时代“枫桥式社区”，先后获评先进党委，领导班子和社区管理工作先进单位，新华区妇女联合会三八红旗集体等称号。

【记者走读】

打造“红之介” 延伸服务深度和广度

　　鑫城社区居委会位于鑫城小区院内，紧邻马路的一栋三层建筑在错落有致的居民楼中格外醒目。

　　据悉，这些年，为了更好地贴近居民，有效解决群众的烦心事、操心事、揪心事，鑫城社区党委推出“亮身份、践承诺、办实事”事项，把社区书记及“两委成员”的联系方式印成名片，发给小区居民，让广大居民群众能有事第一时间找到党组织，找到主心骨。

　　“申书记，我女儿出国深造了，她想让我帮忙问下，她的党员关系怎么办理？”11月27日10点多，住在鑫城小区16号楼的崔素莲溜达着来到了社区居委会，找到了正在跟“红之介”社区社会组织负责人谋划12月活动事宜的社区党委书记申娜。

　　“崔阿姨，您别着急，我问下街道负责的同志，有了准信，我第一时间电话联系您。”38岁的申娜习惯性拿起桌子上放的工作日志，记录下崔阿姨来访事由和需求。

居民崔阿姨（左）找社区书记咨询。

　　在这个记录本中，出现最多的就是“红之介”社区便民之家的字眼。“‘红之介’社区便民之家是社区党委积极培育的红色社区社会组织的统称，简言之，就是以‘红色’党建品牌为引领，深挖社区力量，调动一切资源，搭建为民服务的平台。”申娜说，目前，“红之介”社区便民之家下设10支队伍：“红之心”党员先锋志愿队、“红之愿”社区养老驿站、“红之泉”法援团、“红之线”红娘在线等。这些队伍并不是简单罗列，而是经过了社区“两委”的巧妙构思，饱含了美好寓意，希望生活在鑫城的居民都能心愿皆实现。

　　39岁的杨志苏是“红之介”社区便民之家的负责人之一。她告诉记者，自己入住鑫城小区3年了，因为工作相对自由，又喜欢助人为乐，于是，在申娜的鼓励和带动下，她在当1号楼楼长之余，还加入了“红之介”社区便民之家。“我们组织中有很多党员志愿者，大家住在一个小区，都想为社区发展出一份力。”杨志苏说，这些年，他们积极参与社区建设，组织开展文化惠民、志愿奉献、爱老护幼、便民服务、文化红旅、调解治理等多项活动，不断延伸了社区服务的广度和深度。

开展“惠民节” 丰富居民文化生活

　　鑫城小区是个老小区，建成有20多年，居住着不少老年人，辖区有一个家外家养老院。老年人是社区重点服务对象，社区不光在辖区开展为老服务活动，还组建“红之愿”社区养老驿站，与养老院共治共建。“最初，‘红之愿’党员志愿者张兰秀阿姨经常去养老院，教老人们唱红歌，还义务帮厨包饺子。在她带领下，小区不少老人纷纷加入到社区养老驿站中，一起给养老院的同龄人带去欢声笑语。”申娜说。

　　记者看到，紧邻鑫城社区居委会有一所幼儿园。申娜说，社区还成立了“红之蓝”社区托幼摇篮，专门为小朋友提供“量身定制”服务，让他们在健康快乐中成长。

　　“红之泉”法援团是社区里另一个小有名气的社会组织，有12名律师组成，都是科班出身，善于处理各种法律纠纷和矛盾。“我们在社区开设法律知识讲堂，接待居民法律咨询，义务为居民提供法律援助。”“红之泉”法援团负责人韩静说，这些年，他们帮助居民解决了不少法律难题，诸如帮助5号楼张女士解决了继承纠纷，帮助30号楼徐大姐解决了家庭矛盾等。居民路阿姨专程找到社区居委会，感谢“红之泉”法援团给予她的专业法律指导，让她懂得如何用《民法典》保护个人合法权益。

　　申娜说，自2020年调入鑫城社区工作以来，在打造红色社区社会组织的同时，她坚持“文化惠民”，根据居民需求开展丰富多样的活动，不断丰富居民精神文化生活。

　　书画惠民是鑫城社区创办的中华优秀传统文化惠民活动，此项活动自2021年启动，每年5月20日开展，通过书画家现场为居民挥毫泼墨、丹青传情，进一步增强广大居民对中国传统书画文化的认识与热爱。在文化惠民节上，社区还广邀爱心商户为大家提供惠民服务和惠民产品，受到了居民的欢迎。

　　鑫城社区还活跃着一支赵佗之声合唱团。每天上午，只要天气晴好，小区广场上就传来阵阵悠扬动听的歌声。合唱团团长曹淑英告诉记者，合唱团成员平均年龄在60岁以上，最年长的两位已经逾80高龄，银发是这个合唱团的标配。“申书记特别关心我们，虽说我们是自娱自乐，可也想唱出水平。前不久，我们想邀请专业老师给我们现场指导。”曹淑英说，申娜主动帮忙联系到了河北省心连心艺术团独唱演员李彩霞，“李老师现场给我们提供了很多专业性的建议，让我们越唱越自信，越唱越年轻！”

赵佗之声合唱团的叔叔阿姨越唱越自信。

【对话书记】

把居民当家人 把居民的事当家事

　　记者：申书记，您在鑫城社区工作这些年，有什么工作心得和感受跟大家分享？

　　申娜：今年是我在基层工作的第10个年头，之前在乡镇工作，2020年来鑫城社区担任社区书记。在我看来，社区书记更像是社区“服务员”，所做的就是在日常工作中实打实把居民当家人，把居民说的事儿当家事，把辖区党员、群众、志愿者、驻区单位当成一个大家庭，待好家人、处好家事，把家人家事不仅记到本上，念到嘴上，更要放到心上，让每一个居民都能“有问题找社区，找社区解难题”。

　　记者：对于鑫城社区未来发展，您有什么远景规划？

　　申娜：一是继续深挖红色联盟资源，夯实党建基础，不断扩大“红之介”囊括范围和服务对象，覆盖全辖区全年龄段居民，从养老到托育，从婚丧嫁娶到日常所需，切实为居民提供更贴心、更便捷的多样化服务，并计划参评2024年度市级金牌红色社区社会组织。二是在社区成立认领站，为阿尔兹海默症老人等特殊人群提供安身场所。

鑫城社区文化惠民活动精彩不断。

【居民心愿】

整修4号楼前小路 加强绿化管理

　　75岁董喜风：我搬到这个小区八年了，这两年，小区环境越来越好，道路整洁了，停车方便了，社区服务越来越便民。我感受最深的是，自从政府给楼体外墙加了保温层后，我家采暖期室温能达到24摄氏度，这让我们老两口特别开心。要说心愿的话，就是我们4号楼前的小路有些不平整，一下雨就积水，希望相关部门能帮忙整修。

　　77岁张熊路：我们社区活动很丰富，也特别关爱老年人。我就是一名空巢老人，子女都在外地工作，这些年，社区时不时上门嘘寒问暖，还邀请我参加社区的活动，让我感觉特别温暖。因为我没事儿就在小区里遛弯，发现一些绿化带荒芜后没有及时补种，导致蚊虫滋生，希望物业能加强绿化管理。

文/图 燕赵晚报融媒体首席记者 杜慧