“双节”已过，10月7日，也是假期后的第一个工作日，民勤县政务服务中心的工作人员立即从假期状态中调整过来，回归工作岗位，开始新一天的工作。

窗口单位是提供政务服务的重要阵地，也是体现政府形象的重要场所。一大早，记者走进民勤县政务大厅，地板拖得干干净净，窗明几净，工作人员着装整齐，佩戴工牌，做好工作准备。随着群众陆续前来办理业务，工作人员也开始有条不紊地处理各项工作，为群众答疑解惑，大厅内呈现出忙碌而热闹的景象。

工作人员整理文件 赵娅维 摄

“今天是双节后第一天上班，前来办事的群众特别多，我们全体职工立即投入到工作中，以饱满热情的服务态度服务群众，为建设幸福美好新民勤提供优质的服务保障。”民勤县政务服务中心医保局窗口工作人员袁得仁说。

市场监管局工作人员为群众答疑解惑 赵娅维 摄

面对前来办事的群众，门口的代办人员主动询问，各个窗口的工作人员耐心解决问题，无论是咨询还是办理，广大群众都能得到及时周到的回应，更能感受到“进门就办事”的良好氛围。

民勤县政务服务中心窗口从细微处入手，解决群众困难，提高办事效率，切实让群众和企业“跑一次”成为上限，“零跑腿”成为常态。

在民勤县政务服务中心市场监管局窗口，群众正在咨询企业开办相关业务，窗口工作人员肖自立服务态度良好，耐心回复，办理中有不会操作的地方，肖自立主动帮忙指导处理。

群众在政务服务中心税务窗口办理业务 赵娅维 摄

“假期结束，今天有不少群众陆续前来大厅窗口咨询问题、办理事项，市场监管局服务窗口立即从‘假期模式’切换到‘工作模式’，秉持‘简化流程、提高效率’的原则，为企业和广大群众提供最优质便捷的服务。”民勤县政务服务中心市场监管局窗口工作人员肖自立说。

编辑：汤建华

责任编辑：李禄文