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来源:民勤县融媒体中心收集编辑:民勤县融媒体中心
“双节”已过,10月7日,也是假期后的第一个工作日,民勤县政务服务中心的工作人员立即从假期状态中调整过来,回归工作岗位,开始新一天的工作。
窗口单位是提供政务服务的重要阵地,也是体现政府形象的重要场所。一大早,记者走进民勤县政务大厅,地板拖得干干净净,窗明几净,工作人员着装整齐,佩戴工牌,做好工作准备。随着群众陆续前来办理业务,工作人员也开始有条不紊地处理各项工作,为群众答疑解惑,大厅内呈现出忙碌而热闹的景象。
工作人员整理文件 赵娅维 摄
“今天是双节后第一天上班,前来办事的群众特别多,我们全体职工立即投入到工作中,以饱满热情的服务态度服务群众,为建设幸福美好新民勤提供优质的服务保障。”民勤县政务服务中心医保局窗口工作人员袁得仁说。
市场监管局工作人员为群众答疑解惑 赵娅维 摄
面对前来办事的群众,门口的代办人员主动询问,各个窗口的工作人员耐心解决问题,无论是咨询还是办理,广大群众都能得到及时周到的回应,更能感受到“进门就办事”的良好氛围。
民勤县政务服务中心窗口从细微处入手,解决群众困难,提高办事效率,切实让群众和企业“跑一次”成为上限,“零跑腿”成为常态。
在民勤县政务服务中心市场监管局窗口,群众正在咨询企业开办相关业务,窗口工作人员肖自立服务态度良好,耐心回复,办理中有不会操作的地方,肖自立主动帮忙指导处理。
群众在政务服务中心税务窗口办理业务 赵娅维 摄
“假期结束,今天有不少群众陆续前来大厅窗口咨询问题、办理事项,市场监管局服务窗口立即从‘假期模式’切换到‘工作模式’,秉持‘简化流程、提高效率’的原则,为企业和广大群众提供最优质便捷的服务。”民勤县政务服务中心市场监管局窗口工作人员肖自立说。
编辑:汤建华
责任编辑:李禄文