极目新闻评论员 屈旌
近日，一位观众在参观四川博物院时，见到馆内讲解员使用激光笔照射古代绘画展品，经劝说后，讲解员仍未停止动作。这位观众通过微博平台叙述了自己的经历，引起网友热议。此事发酵三天后，7月9日晚，四川博物院通过微博回复该观众，表示“深感抱歉，将引以为戒，举一反三，严格规范使用讲解辅助设备，做好员工培训和实操监督。”（据7月10日澎湃新闻）
经常去博物馆参观的人都知道，大部分藏有珍贵文物的博物馆，都是禁止参观者使用闪光灯拍照的，尤其是书画类的展厅，更是严格禁止。因为闪光灯发出可见光的同时，也会发出红外线和紫外线。就像阳光中的紫外线会对我们的皮肤造成伤害一样，闪光灯会对文物造成不同程度的破坏，导致文物加速氧化、褪色和老化。出于对文物的爱护和对公共规则的维护，大部分游客也会默认并遵守这一规则。
在这样的前提下，博物馆讲解员身为相关知识和经验更丰富的专业人员，更应以身作则，严于律己，规范言行。虽然之前也有科普说，由于发光原理不同，少量使用的激光笔对文物的损害程度低于闪光灯，但在大众观感来看，激光是更强的光线，使用不慎可能伤害人眼，讲解员频繁使用激光笔进行讲解，不但可能因为不慎对游客造成人身伤害，还会给很多不明内情的参观者形成不良示范。难免有人会想，既然讲解员都可以用激光照文物，我为什么不能用闪光灯照一下呢？
而且，激光笔对文物损害较小，也只是一个笼统的说法。各类文物的出土年代、材质和保护要点都不同，而越是年代久远的珍贵文物，对各类可见光越是敏感。除了专业领域的文保工作者以外，很多博物馆的日常工作人员，是无法细致分清哪些文物是可以被激光照射，哪些是不可以的。所以，博物馆作为文保单位，还是应该秉承“尽可能减少干预”的原则，能多一分谨慎就多一分谨慎，能少一分风险就少一分风险，从严要求馆内工作人员，少做令人误解的动作，也能让游客对文物保护更多一份敬畏之心，有效遏制各类不文明参观行为。
四川博物院能及时直面质疑，诚恳道歉，并且给出相应的整改措施，态度是值得肯定的。但也有网友指出，现在的博物馆并非所有讲解员都是馆内的讲解员，有些是旅行团的导游，有些是来积累经验的义务讲解员，还有一些是网络主播，因此，所谓的讲解员，也并不是都像我们想得那么专业，有些甚至自己都会做出不利于文物保护和影响正常参观秩序的行为。
讲解员在某种程度上，是将文物、艺术品与社会大众联系起来的纽带，讲解员的言行规范和专业水平，极大地影响着参观秩序和质量，进而影响整个场馆的形象，有时甚至关乎一个城市、一个国家的文保形象。各大博物馆都应进一步规范馆内的讲解活动，培养和选拔专业知识素养过硬、热爱文保事业的优秀讲解员，为广大参观者做出良好示范，提升观众参观体验。