广纳人才，充实队伍力量。吸纳优秀律师、政法部门退休人员、专业技术人员、相关行业领域专家学者等加入行业性、专业性人民调解序列，建立镇专职人民调解员预备库，及时进行缺额补聘，壮大专职人民调解员力量。截至目前，全县已有在册调解员592名，其中行业性专业性调解员30名，专职调解员45名。

深化培训，提升队伍素质。根据轻重缓急、群众需要，每月围绕一主题，通过分片轮训、集中授课、座谈交流、案例评析、现场观摩、旁听庭审等方式，引导人民调解员沉浸式学习、多形式交流、多角度观摩，在资源共享、优势互补、共同提高的同时，实现共谋划、齐参与、同进步的良性循环。今年以来，共开展各类专题培训8场270余人次。

精准回访，规范队伍管理。加大案件回访力度，对调解结案的案件，在1个月内通过上门、电话、微信等方式进行回访，了解调解案件的协议履行情况，记录双方当事人的意见和建议，确保矛盾纠纷不反弹，调解工作有质效，人民群众的安全感和满意度得到有效提升。今年以来，已回访调解案件1381件，调解满意度达100%。