一直以来，黄海路街道以广大群众的满意度作为工作出发点和落脚点，在群众最盼、最需、最急上负总责、施良策、求实效，倾听群众心声，办好民生实事，坚决以最高标准、最严要求、最实举措，为民解难题、谋福祉，交出了一份有温度、有质感的民生答卷。

压紧压实责任，凝聚“干”的共识

坚持党建引领，不断优化社区治理能力，加速对社区内市直区直部门、科研院所、高校、“双报到”单位、企业、群众等资源进行整合，每月组织环境卫生专项整治主题党日活动，切实凝聚工作合力。大力践行“一网统管”的工作机制，建立包社区领导、包社区干部、社区工作者、网格员分包网格的工作体系，实现问题发现、处置、上报、解决、反馈闭环管理；进一步卡实物业、产权单位责任，做好门前三包责任落实，确保辖区所有区域、道路均有保洁责任单位，消除管理盲区。同时，推动执法进社区，将辖区分为6大区片，每个区片配备2名城管中队队员，提升整治成效。

坚持问题导向，落实“治”的任务

街道始终坚持问题导向、群众导向，从居民最关心、需求最强烈的方面出发，集中开展小广告清除、楼道杂物清理等专项整治。期间，共清理小广告23000余处、清理楼道杂物18000余处。

针对烟大商圈周边等重点区域，集中攻坚、靶向整治。街道一直坚持“整治一处、清洁一处、靓丽一处”的原则，联合9家产权单位通力配合，聚焦痼瘴顽疾、分类分层、汇总梳理、对症下药。针对垃圾桶满溢问题，在步行街增设垃圾桶32个，清运车2辆、高压冲洗车1辆，定岗定人定责全时段保洁清运；针对店外经营问题，成立3支巡查小分队，不间断巡查促整改，规范店铺经营；针对烧烤广场地面脏污等问题，为每桌配备垃圾桶、共计300余个，至少两天对路面进行一次全覆盖冲刷保洁；针对人员流动性强的实际，增派保洁人员、增加保洁频次、延长保洁时间，守好责任田，让服务时差“接轨”，消除服务盲区。

聚焦常态长效，做好“管”的文章

发挥绩效管理“指挥棒”作用，每周对13个社区进行现场观摩点评、实地督导。对发现的问题，建立问题台账，明确专人负责，通过巡回检查、随机抽查等方式督促问题整改，形成责任倒逼压力。对容易出现问题反弹现象的区域，加大巡查频次，进行反复核查，推动环境卫生整治工作落到实处。通过常态化整改，坚持把“抓整治”的信号传递到“神经末梢”，把“抓落实”的责任渗透到“基层细胞”，共同打造靓丽家园。