为进一步规范全市道路客运行业秩序，提升行业文明形象，不断擦亮旅游城市形象品牌，更好的服务人民群众安全便捷出行，近期，山东省泰安市交通运输局在全市持续常态化开展了客运行业“打非治违”专项整治行动。

自4月19日以来，市交通运输局直属分局全力落实市局党组安排部署，紧盯泰山景区天外村、红门、桃花峪等上山下山重要景点区域，加强执法力量，采取定点现场管理和不间断流动巡查执法方式，强力规范泰山景区天外村、红门、桃花峪等出租车现场运营秩序，并成立两个流动检查组，不间断开展流动执法检查行动，严厉打击“黑出租”“黑网约车”，整治出租车拒载、索要高价、拼客揽客、不打表等违法违规行为，形成了严管重罚的高压态势，进一步提升了客运出租汽车行业服务质量，为群众、游客提供了良好的出行环境。截至目前，市交通运输局直属分局共查处办理违法违规行为案件37起，巡游出租汽车违法违规行为7起，“黑出租车”“黑网约车”30起，形成了强有力的震慑效果。

同时，市交通运输局直属分局还把“我为群众办实事”贯穿于“打非治违”专项整治工作全过程，用情用心，倾力为游客提供服务。因泰山景区天外村、红门、桃花峪等景点区域，游客比较集中，各种诉求服务较多，每天都在上演着为游客提供帮助服务的场景。5月13日上午，在桃花峪景区看到“一

怀抱小孩的游客，因孩子发烧呕吐还有腹泻等情况，向巡查到此的市交通运输局直属分局执法人员寻求帮助”，执法人员了解情况后，立即驾车带他们到附近诊疗机构救治。

“我们驾车到附近的马套村卫生室，但该卫生室没有对症的药，又立即驾车赶往10余里外的石腊村卫生室，最终孩子得到了及时治疗”，再次回到桃花峪景点执法岗位的市交通运输局直属分局执法队员李合超说到。

　　截至目前，市交通运输局直属分局为游客提供搬运行李物品，帮助儿童联系家人，帮助找回丢失的手机、证件，送游客就医，耐心解答问路咨询等服务100余次。

通讯员：张海宁
记者：杨代迎

责编：高滢

审核：赵琪

终审：于嫣红