近年来，淮安工业园区张码办事处将“和”文化建设作为推动乡村振兴的重要抓手，全力打造“人心和善、家庭和睦、客商和悦、生态和畅、社会和谐”的“和”文化，探索出一条以特色文化引领办事处工作高质量发展、助力基层社会治理的新路径，形成了和谐有序、健康向上、奋发有为的新局面。

人心和善，治理有效，实现和睦安宁的稳定发展。金杯银杯不如老百姓的口碑。该办事处聚焦优化网格服务，划分成立了2个社区党委、10个网格党支部，全面推行小区党建治理模式，构建“社区党委—网格党支部—楼栋长”三级网格管理体系，充分利用社区党群服务中心、红色长廊等场所，积极打造一批“老娘舅协商议事室”等群众“愿意来、坐得住、能解决”的议事载体，让治理的“和气” 自然来，疏通基层治理“中梗阻”，真正实现从“议论纷纷”到“议事纷纷”。截至目前，共受理网格事件192件，办结率达100%；参与民生服务130次，劝调矛盾纠纷65件，主动上门服务400余人次，极大地提升了群众的幸福感、获得感、安全感。

家庭和睦，生活和谐，助力优良家风的示范引领。该办事处发挥基层妇联等组织管理作用，整合妇联干部、志愿者、村干部走村入户排查矛盾纠纷，对照历史问题、现有问题和极易引发新问题的人员和家庭进行重点排查，并建立跟进台账。对排查出来的简单家庭矛盾，村干部上门现场调解；对情节复杂、事态严重的事件，召集双方当事人到“家事调解室”，并邀请司法、民政等人员依法进行调解。2023年以来，共排查矛盾15户，处理家庭矛盾纠纷15条。此外，该办事处还常态化开展“最美家庭”“好媳妇好婆婆”等评选，通过示范引领正面引导群众价值观，助力形成优良家风。

客商和悦，服务周到，推动经济发展的快速提升。该办事处持续优化营商环境，坚持为企业提供“101%”优质服务。据介绍，根据项目属地原则，该办事处成立经济发展、服务发展两个办公室、4个工作小组，开展“一对一”代办服务，实行“一个小组、一跟到底”的专班专办服务模式，实时跟进项目进展，不仅对在建项目定期回访，把握工期进程，也对新建项目审批帮办，助力项目开工。同时，该办事处还牢固树立“项目为王 环境是金”工作导向，全力推进挂钩项目建设，目前已顺利完成了鸿泰药业项目征地工作、危化品码头项目土地顺利报批，艾科维、晨化新材料、万香香料等项目预征地工作有序进行中。

生态和畅，环境秀美，实现动态平衡的和谐发展。该办事处以文明城市建设、城市长效管理为抓手，结合农村人居环境整治提升工作，聚焦生态理念，强化环保意识。同时，该办事处利用“线上+线下”模式，大力宣传生态环保知识，线上利用微信、抖音、显示大屏宣传环保知识200余次；线下组织志愿者开展“文明健康 绿色环保”宣传活动4场，发放宣传材料2000余份。此外，该办事处还依托“12345”“有事好商量”等平台，广泛听民声、察民意，妥善处理环境信访问题，力求把问题解决在萌芽状态。今年以来，该办事处已受理并解决环保信访16件，切实提升群众获得感、幸福感。在秸秆禁烧期间，该办事处还按照“空间覆盖无空白、责任落实无盲区、监督管理无缝隙”的要求，实行全方位、全天候秸秆禁烧，确保不点一把火，不冒一处烟，不见一个黑斑，织密织牢生态环境安全防控网。

社会和谐，文化和乐，实现以文乐民的繁荣发展。该办事处坚持以人民为中心，把满足人民群众文化需求作为基层文化建设的出发点和落脚点，通过支部搭台、党员带头，组建新时代文明实践志愿者队伍，以好人文化广场、红色书屋、道德讲堂等为载体，紧扣群众美好生活需求，以“我们的节日”为契机，以志愿者服务为引领，以新时代文明实践所（站）为实践阵地，精心组织开展特色志愿服务活动，进一步营造浓厚的文明氛围，促进辖区民风和谐、邻里和睦，丰富居民精神文化生活。截至目前，该办事处已开展各类宣讲活动112场、“我们的节日”主题活动8场、文艺演出4场、志愿活动40余次，活动受众3000余人。

通讯员 张航 

融媒体记者 孔雪

融媒体编辑 季明稳