7月12日，一段关于包头交警送八旬老人回家的视频在抖音平台引发热议。视频中，东河交管大队民警杨海龙在路口执勤时，遇到一位老人提不动米袋来向其求助。他立即上前，询问老人家庭位置后和同事范守志一起开警车送老人回家，并帮忙把米袋提进家中，一盏闪烁的警灯在炎炎酷暑下更加耀眼。

其实，类似的暖心事例在全国各地并不少见，相关视频一经发布，往往会在网络上引发一片好评。热议的背后，正是群众对“柔性”执法的新期待、新要求。

“柔”性执法，让执法温暖民心。在大家的刻板印象中，“执法”是严格的，警车也和群众离得很远，只有在执行公务时才能看到。近年来，随着我国法治建设日益完善成熟，公安部门执法理念不断转变。警车也可以“挥手即停”，为群众服务，这充分体现新时代“以人民为中心”的执法理念，更进一步说明，柔性执法非但不会损伤人民警察的严肃性与权威性，反而拉进与群众的距离，能够更有温度的守护城市平安。“要感谢咱们的好交警，深深感谢啊！”八旬老人的话语验证着人们对“柔性执法”的期许和赞扬，这不仅是城市的发展，更是文明的提升。宽严相济、张弛有度，令开放包容的“暖域”包头这一标签更加亮丽。

“刚柔”并济，让执法包容审慎。我们所说的柔性执法绝不是无限制的纵容，而是用一种更灵活的方式去执法，站在群众的角度去分析问题、解决问题。只“刚”不“柔”，就会显得其毫无人情味；只“柔”不“刚”，就无法彰显法律的权威。坚持“以人民为中心”的发展思想，推行更多的人性化执法、柔性执法，不断提高执法水平，才能更加直观高效地发现和解决一些社会问题。今年5月，包头市公安局打造“包你满意”“包你放心”一流旅游目的地的城市，最大程度推行远程定责等“八项举措”，努力以人性化执法，做到“零距离服务游客、全时空守护平安”。无论是“免罚”、“轻罚”、还是“首违警告”，都是在把握执法尺度和传递法治温度中找到最佳结合点，把严格规范公正文明执法的要求落到实处。恰恰是以退为进、以一种柔性方式传递法治的温度，以一种温润的姿态彰显法治的刚性。这种举措看似小事，但点滴细节，不仅彰显城市文明执法，也体现着城市和谐之美，法不察民之情而立之，则不成。

毋庸置疑，城市最终的“含金量”要以群众的获得感、幸福感、安全感来衡量。此次“护送老人回家”的暖心故事，只是万千人民警察热心助人的缩影，但也正是点点微光的汇聚，照耀整个鹿城。这份“光芒”，让执法人员的治理达到良好效果的同时，也拉近了彼此之间的距离。期待包头在城市治安中用更多的“新方法”、更温情的“柔性执法”，托举起城市的“美好生活”、亮化暖“蓝”色，让群众感受“稳稳的幸福”。