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来源:威海广播电视台收集编辑:威海广播电视台
网格无小事,事事系居民,嵩山街道网格工作站始终以辖区安全稳定工作为重点,服务居民为核心,通过网格多级联动紧密联系服务群众,让居民的幸福感和满意度再提升。
近日,嵩山街道和园社区网格工作站第二网格网格员孔丽莎接到辖区居民反映,小区内多处集中配电箱围栏存在不同程度损坏,希望网格员尽快协调有关部门修缮破损围栏。山水绿城小区配电箱大多处在小区广场附近,极易发生漏电危险,存在着极大的安全隐患。发现问题后,网格员孔丽莎充分发挥了接诉即办的第一时间将问题上报和园社区网格工作站,并及时联系威海供电公司,将配电箱围栏损坏情况进行详细说明;后经网格员与供电公司工作人员进行实地勘察走访,详细记录登记损坏情况,并与供电公司确定具体修复安装时间。
供电公司工作人员在接到问题反应后,安排了施工人员对小区内部5处破损的护栏予以维修,来往居民看着修复好的围栏纷纷竖起了大拇指,“之前围栏坏了,一直担心不敢让孩子下楼玩,如今围栏修好了,我们也放心了”住在山水绿城的马阿姨笑着说道。
“事情虽小,不为不成”,嵩山网格工作站将继续牢固树立“群众利益无小事”观念,以实干实绩让居民的诉求落实落地,提升辖区居民的幸福感、获得感和满意感。下一步,各社区将继续以网格多方联动为抓手,把服务群众作为社区工作的重点,多方发力促高效,不断提升群众满意度。