天山网/新疆日报记者 高峰
6月2日11时,在乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)兰溪街上的花果山水果店,王旭军一边将刚进的榴莲摆在货架上,一边招揽着路人进店购买水果。
6月2日,乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)兰溪街上的花果山水果店店员在整理货柜。石榴云/新疆日报记者 高峰摄
今年年初,有多次成功创业经历的王旭军和妻子开起这家水果店,短短半年时间将营业额从最初的每天不足2000元提升到上万元。“我不会满足于开一家夫妻档的水果店,而是要探索出一种经营水果店的模式,逐步推广形成连锁店。”王旭军踌躇满志地说。
2005年,王旭军退伍后开始了自己的创业历程。他和战友从广州批发服装,在乌鲁木齐市的鲤鱼山早市上练摊。刚开始,他们不好意思吆喝,每天只能卖出去一两件衣服。眼看着生意清淡,他们鼓起勇气吆喝叫卖,没多久一天的销量就达到上百件。这次练摊,不仅让王旭军掘得“第一桶金”,更是让他获得了创业的宝贵经验。
此后,他不断寻找商机,数次创业:从青岛学到面点的制作方法,在乌鲁木齐早市上卖面点,两天时间就能用掉一吨面粉;从经营位于珠江路的水果店起步,在新疆九鼎农产品批发交易市场建立配送基地,开创乌鲁木齐市最早的社区团购品牌“天山团”……每次创业,他都克服各种困难取得成功,让自己的财富积累更上一个台阶。
2019年,王旭军退出“天山团”社区团购的运营,在克拉玛依市乌尔禾区买下一栋楼,准备经营酒店。不承想,刚装修好酒店,就遇到了新冠肺炎疫情。3年时间让身负贷款的王旭军现金流十分紧张。
2022年,国家对新冠肺炎实行“乙类乙管”政策,他和妻子决定再次创业,在乌鲁木齐高新区(新市区)、天山区开起了两家水果店。每天早上7点,王旭军就来到新疆九鼎农产品批发交易市场进货,三四个小时后才能回到自己的店里上货准备营业。
“要经营好水果店,光靠辛苦是不够的,还要推出各种营销办法。”王旭军介绍,他将主要精力放在兰溪街的水果店上,探索可复制推广的经营模式。
走进这家水果店,各类水果整整齐齐地摆放在柜台和货架上,在一些水果的价签上写着特别的广告词。比如,在芒果区写着“‘芒’着想你,‘芒’着可爱,‘芒芒’人海,等你来买”;在西瓜区写着“对生活保持吃瓜群众般的好奇心”;在哈密瓜区写着“多吃哈密瓜,每天哈哈哈”;在香蕉区写着“不‘蕉’急,不‘蕉’急,吃点香蕉平心静气”……“这类广告词谐音有趣,容易引起顾客的消费欲望。”王旭军说。
这只是向顾客推销水果的小技巧,更管用的营销手法则是锁定顾客。在新店开张前,王旭军以优惠的价格向周边客户预售水果,这让他的水果店开张当天就收获数百单生意。开张后,他建立起600余人的微信客户群,定期推介水果吸引顾客购买。随后不久,他又通过办理储值会员和发放优惠券吸引回头客光顾。
在王旭军看来,比营销锁客更重要的,是销售的水果质优价廉。因此,他坚持亲自进货,每一筐水果他都要挑最好的。水果运到店里后,他和店员一起对水果进行分级分拣,像杏子、橙子、荔枝、樱桃、圣女果等个头小的水果品类,他们还要进行分装。“要培养顾客购买分装水果的习惯,这样既可以保证顾客买到优质水果,也能避免顾客挑拣水果造成损耗。”王旭军说。
王旭东给水果店购置了风幕柜、冰台等设备为水果保鲜,每天剩余的水果都被收到风幕柜中,第二天再摆上柜台,这进一步降低了水果的损耗。
“预计再过半年时间水果店的经营模式就能成型,同时资金也能到位,我将开设更多的花果山水果连锁店。”王旭军说,他期待连锁经营模式能够达到每年1000万元以上的营业额。