春节期间，贵州省贞丰县公安机关深入开展“万警进万家”活动，践行新时代“枫桥经验”，倾听群众心声，掌握社情民意，扎扎实实访群众、优服务、解民忧、保平安，持续净化社会治安环境。

房屋问题引发矛盾，民警上门帮忙！

北盘江中心派出所民警在开展“万警进万家”活动时，了解到平街乡邓家两兄弟时常因为家中房子归属问题发生口角，导致家庭不和睦。1月23日，两兄弟饮酒后再次争论房子归属问题时，发生拉扯，还好母亲及时发现并劝开，才没有导致矛盾进一步升级。

掌握情况后，民警担心两兄弟再次发生矛盾纠纷，主动来到两兄弟家中进行法律知识宣传教育和亲情引导，要求他们牢固树立“依法办事、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，就房子归属组织协商。最后，两兄弟认识到自身错误，承诺今后不再为此扯皮。

1月26日，北盘江中心派出所民警在走访中发现辖区钟某因家中修缮房屋问题，与方某存在劳务方面的纠纷，至今未得到及时化解。获悉该情况后，民警主动找到双方当事人了解详情。

原来，方某在2022年10月15日至12月20日期间，帮助钟某家修缮房屋共计产生劳务费（含材料费）34617元，钟某日前已向方某支付11250元，剩余22917元未付清。期间，方某多次找到钟某索要剩余工钱，但钟某一直未能及时支付，双方因此产生纠纷。

民警耐心组织双方调解，促成双方达成一致约定。纠纷得到圆满化解，调解民警得到了双方当事人的一致好评。北盘江中心派出所教导员杨洪银说：“仅是26日一天，我们就及时排查化解了5起矛盾纠纷，所有民警、辅警都在村里转得不亦乐乎，通过民警辅警真情实意、接地气的耐心疏导和调解，群众心里释怀，这是让我们‘调解员’最高兴的事。”

家庭琐事夫妻吵闹，民警上门帮忙！

1月26日，鲁容中心派出所组织社区民警进村入户开“万警进万家”活动走访摸排工作时，了解到鲁容乡岑某夫妻二人时常因家庭琐事发生矛盾。

民警了解大致情况后，立即与警务助理上门开展矛盾纠纷调处工作。经现场调查得知，岑某与韦某为重组家庭，夫妻双方在共同生活当中常因家庭琐事意见不一、对待家庭成员态度不一而发生争吵，并于26日上午发生相互抓扯、辱骂，由于心生怨愤而互不相让。

为从根源上化解这起矛盾纠纷，民警与警务助理分别听取当事人陈述，认真听取他们的意见，找准了引发矛盾的根源所在。随后，以摆事实、讲道理、拉家常的方式细心劝解。

“夫妻同心，其利断金。你们两个是爱人，更是亲人，对待彼此的亲属要相互的将心比心，这样就能生出更多的理解、包容和尊重，如果只是彼此置气，不仅你两个过得不开心，你们两家的亲属也不会开心的！”调解民警晓之以理，动之以情，让两人不时点头认同。

一个多小时的调解，成功打开夫妻二人的心结，达成共识，并现场签订了调解协议书。二人均表示，家和才能万事兴，今后遇到什么事情，双方会多沟通多交流、多理解和支持。同时，对派出所民警及警务助理积极上门提供调解帮助表示衷心感谢。

老人丢失卖牛现金，民警上门帮忙！

“警察同志，我家的老人今天不小心将两万块钱弄丢了，这可都是老人卖牛得来的辛苦钱啊！”1月25日，鲁容中心派出所接到群众求助，称家里的老人不慎将刚刚卖牛所得的2万元现金遗失，请派出所帮忙。

接到报警求助电话后，派出所值班民警带着辅警立即赶到现场，一边耐心询问了解情况，一边安抚老人王伯伯及家属情绪。

原来，王伯伯卖完牛后，由于临时有事便没有将现金存入银行。发现钱不见后，一家人寻找多时无果。

为尽快帮助王伯伯找回遗失钱财，民警耐心地引导他回忆当日拿到卖牛钱之后的活动轨迹，根据现场掌握的信息，民警认真研判分析，初步排队了王伯伯被人扒窃和遭遇盗窃的可能，排查探索在住房内外展开。

功夫不负有心人，半个小时后，民警在王伯伯家中一堆杂物底下找到了此前遗失的2万元现金。从民警手里接过失而复得的现金时，王伯伯虽不善言辞，但喜悦之情都在脸上，双手拉着民警的手连说好几声“谢谢”。

群众利益无小事，上门帮忙暖民心。民警叮嘱王伯伯及家属保护好自己的随身钱财，当收到大量现金财物时，应及时存入银行，尽量不要在家里存放，避免不慎遗失。同时，民警还向王伯伯一家宣传了识别和防范电信网络诈骗的注意事项，指导他们安装启用了国家反诈中心APP。

作者：杨鑫 简华平

编辑：邹颖颖

审核：殷选择

来源：贞丰公安微信公众号