2023政务服务博览会暨人力资源服务产业高质量发展峰会日前在湖北武汉举行。会上，西海岸新区行政审批服务局凭借聚焦优化营商环境部署创新突破行动，紧盯企业群众和市场主体需求，破解政务服务领域难点堵点问题，推出一批创新性强、可复制可推广的改革举措，荣获2023年度全国“营商环境高质量发展优秀单位”，获得此项表彰全国共15家。

作为全国深化“放管服”改革、优化营商环境高质量发展先进代表，青岛西海岸新区以“项目审批5G直通车”“拿地即开工”2.0版、“政务直办间”“商务秘书托管”等为代表的一批改革创新举措落地见效，有力打造了审批最少、流程最优、效率最高、服务最好、企业获得感最强的一流营商环境，各项创新成果为推动全国政务服务改革、实现“一地创新、多地复用”提供新区经验参考。

聚焦项目建设速度。新区全国首创“项目审批5G直通车”服务，直达项目工地，现场受理、审核、出证，目前已累计行驶1.4万公里，服务保障省市区重点项目2377个，制发证照280余件次。升级推出“拿地即开工”2.0版，社会投资项目审批时间由之前最长几个月压缩至两个工作日内。 今年以来，共发放施工许可证516件，新开工面积710.26万平方米。

聚焦市场主体活力。新区创新“政务服务视频办”模式，自主研发自助式终端“政务直办间”，在全区8大功能区、23个镇街及156个社区等场所布设，企业无需往返大厅，扫码进入“直办间”，即可享受远程视频在线服务。目前，已实现213项高频事项“视频办”和485项事项“自助办”服务，服务企业超1.8万件次。为破解小微企业初创期经营场所难题，新区全面推广“商务秘书托管”新模式，目前已为678家小微企业提供“虚拟地址登记”、代理记账等服务，节约租金、经营成本等1300余万元。今年前9个月，新区各类市场主体累计43.83万户，新登记市场主体4.4万户，同比增长6.85%，市场主体总量和新登记市场主体数量均居全市第一。

据了解，本届政务服务博览会由中国通信工业协会、武汉市汉阳区人民政府主办，主题为“高效协同一次办 数据共享促发展”。主旨是贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革精神,全面展示政务服务取得的成就，推动政务服务的不断向前发展。此次活动面向全国共征集政务服务领域案例562项，经过组委会严格遴选评审，145项优秀案例突围入选。“全国政务服务博览会”自2016年首次在北京人民日报社内举办以来，已经成功在北京、四川、广东等地举办5届，得到全国政务服务系统的普遍响应和积极参与，成为全国政务系统交流沟通的重要平台，为促进数字中国建设发挥重要作用。

通讯员:胡全福 徐兆敏

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