近年来,青海省湟源县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢固树立“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念,坚持大抓基层、大抓基础,瞄准辖区警情、社情、民情,破难题、创举措,全力推动重心下移、警力下沉、保障下倾,提升基层基础警务工作。
“脚步+社情”,底数清晰夯基础。湟源公安机关将社区民警和网格员两支队伍“捆绑作业”,推动警网融合,保障各项警务工作在网格落地落实。充分利用网格员人熟、地熟、经验足等特点,在巡逻管控、隐患排查、矛盾化解等方面发挥独特优势,全面提升工作效率。同时,深化对辖区各类场所的治安管理,实行动态管理模式,发现问题及时督促整改到位。组织民警辅警下沉一线,以走访入户、宣传动员等方式积极获取辖区企业、学校等动态信息和基本情况,成立“社区民警+网格员”工作专班,强化了对辖区人口、单位、场所等基础信息的掌握。
“防范+民情”,治安防范保平安。湟源公安机关定期组织各警种、派出所召开案情研判分析会,研究电信网络诈骗、重点刑事案件侦办工作,梳理、探讨案件侦办过程中遇到的疑难问题,并加大对民生小案的侦破力度。坚持“政府主导、公安主打、群众参与”的工作思路,明确由各派出所牵头,组织各社区、学校、企业协作配合,全面激发群防群治力量参与平安建设,构建多元治理格局。深入社区、乡村,全方位、多形式开展法治宣传工作,通过发放宣传单、张贴海报、开设讲座等方式宣传反诈知识,提醒居民尤其是老年人守护好“钱袋子”。
“服务+感情”,深入群众赢口碑。湟源公安机关深化公安行政管理服务改革,户政窗口由“坐班式”服务变为“出诊式”主动上门服务,推出延时服务、预约服务举措,方便群众办事办证。实行“错时工作法”,利用晚饭后时段,安排社区民警辅警在社区进行巡逻,以唠家常的方式与群众交流,广泛收集社情民意,充分了解群众所需所求。以访民情、解民忧、化矛盾、防风险为主要内容,组织民警辅警进社区、下田地,畅通群众利益诉求渠道,努力把矛盾纠纷消除在萌芽、解决在基层,赢得群众赞誉。