新湖南客户端讯11月21日讯（通讯员 陈曼莎）“小陈，今天过来了呀，跟你说，上次我们反馈的下水道问题解决了列！”长沙市天心区文源街道天鸿社区辖区内南二环经贸宿舍的居民代表韩阿姨笑嘻嘻的拉着他城网格管家陈曼莎的手告诉她这个好消息。

      南二环经贸宿舍是位于南二环沿线的一栋独立宿舍楼，目前一直没有专业物业公司管理，今年10月，社区网格员在走访南二环经贸宿舍时与一楼居民周云霞大爷聊天时，了解到近期一楼楼梯间下面下水道有异常，平常看着还无事，但一遇到下大雨就会有污水外溢，冒臭气，居民上下楼还要捂着鼻子跑，苦不堪言。闻言网格员立即查看了现场情况，并做好了记录。

       回到社区后，网格员立即向天心区人大代表也是天鸿社区党委书记陈静反馈情况，在了解基本情况后陈静立即召集了党委成员，经过商议，决定将此项目纳入到社区党建“小切口项目”中，并随后引入工程队进行现场勘测。经过一周的有序施工，下水管道的管道全部进行了跟换及疏通，脏水没了、异味也没了。看着通畅的下水管道和干净的地面，居民们脸上露出了满意的笑容。

       上周，周大爷和楼栋居民代表韩爱国阿姨一同为社区送上了锦旗，感谢社区“思民心、解民难、知民情、做实事”。“我是社区书记、也是一名人大代表，能切实为居民排忧解难，解决实际困难是我作为一名基层工作者最大的心愿”陈静笑着说。为开展好居民工作，广泛拓宽收集渠道，今年以来天鸿社区充分利用网格管家、志愿网格员、居民代表的“最后一公里”作用，同时通过“网格吹哨”、积极发挥相关部门、人大代表、爱心企业、单位等重要资源让小区的动态信息能第一手能了解、第一时间解决，切实做到“小事不出网格、大事不出社区”，得到了居民的一致好评。

组稿人：龙宗红