在不少老城区开放式楼院，“飞线”问题一直是个难题，线缆杂乱无章，随意垂落，经过集中整治后也时常出现散落情况，不仅让居民眼见心烦，也存在安全隐患。通过“文明青岛随手拍”小程序，“飞线”问题随手拍，“码”上报料马上办，让楼院焕发“无线”美。

　　“我们院里的‘飞线’经过街道社区整治以后，已经好了很多，但有时绑好的线也会脱落，我们自己又处理不了。”王先生家住市北区延安路街道，看到社区“文明青岛随手拍”的宣传后，尝试通过小程序拍照上传了楼院内空中线缆破损下坠的问题：“延安二路58号院内电线脱落，有安全隐患，希望有关部门能赶紧来看看。”

　　据了解，崔先生上传的线索经平台分派，由市北区延安路街道办事处受理。街道城管办从后台看到居民拍摄的照片中，原本捆扎整齐的线缆中有一根垂落，不知道是否是原本完整的线路断裂，不仅影响了楼院环境面貌，而且存在危害公共安全的可能。“接到问题线索后，我们立即联系专业工作人员到现场，经过查看核实，发现是捆扎好的‘断头线’脱落，排除了断裂问题后，工作人员立即将‘飞线’重新理顺捆扎好，处理了线缆杂乱的问题。”市北区延安路街道城管办工作人员说。居民看着原先悬在半空的线缆重新变得整齐有序，不禁连连称赞。

　　目前，越来越多的人通过“随手拍”加入到守护文明的队伍中来，街道城管办、综合行政执法中队快速处置响应，落实办理，“文明青岛随手拍”已成为市民参与城市共建共治共享的有效途径。下一步，延安路街道将进一步加强对“文明青岛随手拍”的宣传力度，城管办、执法中队也将依托“文明青岛随手拍”持续开展洁净家园打造工作，做到接诉即办、为民解忧。