走进新疆阿勒泰市雪都义警工作站,有个引人注目的地方,这就是办公室墙上重重叠叠挂满了群众赠送的锦旗,“情系群众,为民解忧”“一心为民,尽职尽责”等金黄色的大字非常醒目,这面墙被称为“锦旗墙”。
一面锦旗背后就是一个故事。“这是我们义警辗转多地成功帮助返乡农民工解决23余万元工资后,群众自发送来的锦旗。”阿勒泰市雪都义警驻站民警武宏伟指着“为民讨薪、伸张正义,心系农民工、为民办实事”这面锦旗娓娓道来。
2021年7月6日下午,李先生与12名工友来到阿勒泰市雪都义警万驰广场工作站和义警讲述了关于自己和12名工友多次讨薪无果的经历,义警得知此情况后,立即向驻站民警进行汇报,随即,矛盾调解组组长王凯召集组内成员联合劳动监察部门工作人员前往11处工地进行调解。
雪都义警队员来到各工地,耐心告知项目施工方拖欠工人薪资可能造成的恶劣影响和法律后果,经过义警连续多日不间断走访协商,最终,13名工人的23万元工资得以“讨回”。工人钱某说:“真的非常感谢义警这支队伍,你们帮我讨回了工钱,母亲的病有救了,谢谢你们!”
矛盾纠纷无小事,只要群众有困难、有需求,雪都义警都会在第一时间积极化解。2021年9月12日,杨某为“雪都义警工作站”送来了一面写有“热情为人民服务、真诚为群众解忧”的锦旗,以此感谢调解员积极有效化解矛盾纠纷。
原来,杨某是本地某商店的老板,他找到义警反映其商店合作商徐某于2019年11月24日取走50瓶伊力白酒,徐某承诺每月分期结算,然而徐某一直未支付所欠款项,直至2020年5月,杨某无法与徐某取得联系。
义警谢天、向云得知此事后,经多方了解找到徐某,并将其约至工作站。经过义警人员及派出所民警多次调解,最终,徐某于2021年9月5日将50瓶白酒如数归还。
一面鲜红的锦旗,代表着人民群众对雪都义警工作的肯定。自2021年3月阿勒泰市公安局在万驰广场商业区设立雪都义警工作站以来,该工作站已开展法治宣传活动110余场、发放宣传单5万余份、帮助困难群众215人、解决各类矛盾纠纷350余起、解决经济纠纷近400余万元,排查各类安全隐患300余起,获赠锦旗77面。
“‘群众利益无小事’,雪都义警工作站按照群众需求,建立了矛盾纠纷调解、法律宣传、消费维权、妇女权益维护、爱心帮扶五支队伍,并开展了与之相关的多项工作,将服务群众、为民排忧落到实处。”武宏伟说。
阿勒泰地区融媒体中心实习记者 董世菊