为推动平台经济高质量发展，进一步优化平台协议规则，切实保障消费者、平台内经营者和平台企业合法权益。近期，南充市市场监督管理局聚焦平台协议规则中存在的突出问题，形成“一查、二补、三评、四改”工作机制，为本地电商平台开展全面“体检”。

一查，把“南充吃货帮”“薯都情”等4家与消费者日常生活密切相关的本地平台企业作为“体检”重点，将平台协议规则是否以显著方式提醒消费者注意有重大利害关系的内容，是否符合一般消费者的阅看习惯，是否利用协议规则诱导消费者勾选自动续费选项等12条作为重点内容，督促指导平台企业对自身协议规则进行全面自查。

二补，南充市市场监管局分管领导带队，市县所三级市场监管部门齐出动，联合商务主管部门力量，深入平台企业进行现场指导，针对部分平台协议规则关键条款缺失的现象，围绕平台内经营者权益保护、消费者权益保护等重点方面，向4家平台企业发出《电子商务平台协议规则合规提示》，指导平台企业补充完善协议规则。

三评，组织业务骨干及法律专家，对平台协议规则进行集中评审，制作问题清单，及时反馈平台企业。此外，充分运用网络交易监测系统，对全市通过自建网站、APP、微信小程序等载体开展经营活动的电商企业是否在网络交易中利用不公平、不合理格式条款侵害消费者合法权益进行专项监测，共监测信息1348条，移交9条涉嫌违法线索。

四改，组织4家平台企业员工共68人次集中学习《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《合同行政监督管理办法》，指导平台企业结合问题清单，对协议规则进行修改优化，切实保护消费者、平台内经营者等各方合法权益。

据悉，行动开展以来，已对4家平台企业进行了全覆盖走访，修改平台协议规则内容26条。（陈瑷 记者程伯全）