基层治理是国家长治久安的基石。寒亭街道坚持以高质量党建为引领，以群众需求为导向，以居民诉求为哨声，构建起组织严密、管理规范、上下畅通、覆盖全域的基层治理体系，激活基层治理“红色引擎”，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

组织体系“一铺到底”

筑强基层治理“主心骨”

织密建强基层网络，将辖区划分为1501个微网格、配备网格长（楼道长）1717名，落实楼道长与下沉机关干部“1+1”结对包靠服务机制，建设党群服务站78个，常态化开展走访居民、解决诉求工作。强化社区党委核心统领作用，推动党组织向物业、小区等延伸，成立红色物业党支部4家、小区独立（或联合）党支部49个，实现小区党支部和党群服务站全覆盖。组织开展城市社区“擂台比武”、外出观摩学习等，为强化基层社会治理锻造职业化、专业化力量。

▲开展城市社区“擂台比武”活动

▲物业观摩学习活动

▲网格员下沉开展服务

居民诉求“一呼即应”

搭建为民服务“连心桥”

依托数字技术多元赋能基层治理，街道“有事帮您办”智慧服务平台，“群众报单—网格员派单—部门接单—结果反馈群众”模式，实现居民问题诉求随时随地反馈解决。持之以恒开展“有事您说话”居民服务日、“物业服务面对面 您有困难我来帮”等活动，解决水电气暖等各类民生问题。探索“群众点单、社区派单、志愿服务队接单”模式，138名帮（代）办专员为孤寡老人等特殊群体上门提供精细化、针对性服务，实现服务高效精准供给。

智慧平台

居民服务日

▲“点单式”服务解决居民诉求难题

多元共治“一体联动”

奏响基层治理“大合唱”

以社区党组织为核心，着力建强社区、“双报到”单位、社会组织、志愿服务队伍、热心居民等“N位一体”联动机制，对“红色志愿服务队”等43个社区社会组织进行深化培育，组建“红袖标”“五色”等志愿服务队伍148支，创新打造“寒暑同行，有家亭好”两新党建特色品牌，将10个城市社区党群服务中心作为推进志愿服务主阵地，打造“传授技能 救在身边”“格润领航公益”等服务项目30个，全面激活志愿服务对城市基层治理的促进作用。

▲志愿服务丰富多彩

来源：寒亭街道