石家庄市积极拓展居民服务“一卡通”应用领域，将构建数字化、智能化的政府运行新形态做深做实，已实现政务服务、人社领域、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验、惠民惠农财政补贴资金发放一卡通用。不少市民关注如何办理居民服务“一卡通”？为此，记者采访了石家庄市社保卡服务中心，请工作人员就市民关注的问题进行解答。

居民服务“一卡通”首次申领

申请人未在河北省内办理过社保卡，可以通过线上和线下两种途径办理社保卡居民服务“一卡通”申领业务。

（一）线上自助申领

申请人关注微信公众号“石家庄社会保障卡”，依次点击“社保卡服务”→“社保卡首次申领” →“社保卡首次申领（邮寄到家）”，登记申领人信息，上传申请人电子证件照（正面免冠白底彩色照片，白色背景无边框，不着白色上衣。像素：358*441，大小：50-70kb（20-80kb），jpg格式，6周岁以下不需提供照片）、身份证或户口簿有效证件照片，填写相关采集信息，信息审核通过后5个工作日完成制卡并寄出。

（二）线下服务网点申领

人社社保卡服务网点、社保卡银行合作网点申领。

（1）6周岁以下（含6周岁）未成年人只需由监护人携带监护人二代有效身份证、户口本和孩子本人户口页（如监护人和子女不在一个户口本上，需携带子女出生证明），在人社社保卡服务网点、社保卡银行合作网点窗口，即可为儿童申请首次制卡。系统自动匹配6周岁以下儿童卡通照片，首次制卡立等可取。

（2）6周岁以上、16周岁以下（含16周岁）申请人可以在人社社保卡服务网点现场照相并制卡。如果到银行合作网点申领，可以先通过微信公众号“石家庄社会保障卡”采集信息，工作日（周一至周五）30分钟内照片审核通过后，由监护人携带监护人二代有效身份证、户口本和孩子本人户口页（如监护人和子女不在一个户口本上，需携带子女出生证明），到社保卡银行合作网点制卡，立等可取。

（3）16周岁以上申请人可以在人社社保卡服务网点现场照相并制卡。如果到银行合作网点申领，可以先通过微信公众号“石家庄社会保障卡”采集信息，工作日（周一至周五）30分钟内照片审核通过后，本人持有效期内的二代身份证原件到社保卡银行合作网点即可制卡，立等可取。

所需材料：

（1）申领人近期电子证件照（6周岁以下儿童可不提供），正面免冠白底彩色照片，白色背景无边框，不着白色上衣。像素：358*441，大小：50-70kb(20-80kb)，jpg格式。

（2）申领人有效期内二代居民身份证原件，16周岁以下（含16周岁）申领还由监护人携带监护人二代有效身份证、户口本和孩子本人户口页（如监护人和子女不在一个户口本上，需携带子女出生证明）。

居民服务“一卡通”补换卡

市民可通过线上或线下渠道办理居民服务“一卡通”补换卡业务。

（一）办理途径

1、关注微信公众号“石家庄社会保障卡”点击“社保卡服务”-“补换卡申请”线上申请办理补换卡业务。

2、社保卡银行合作网点(支持为本人办理，或监护人为16周岁以下未成年人代办)。

3、全市范围内任意人社社保卡服务网点（可支持代办）。

（二）所需材料：

1、本人携带有效二代身份证(户口簿）原件；

2、如需更换照片，需提供符合要求的近期电子证件照（正面免冠白底彩色照片，白色背景无边框，不着白色上衣。像素：358*441，大小：20-80kb），jpg格式。

3、全市范围内任意人社社保卡服务网点支持为他人代办，若代办还需提供代办人的有效二代身份证(户口簿）、社保卡原件；

4、选择到社保卡银行合作网点(支持为本人办理，或监护人为16周岁以下未成年人代办)，需携带的证件可咨询社保卡银行合作网点。

来源|石家庄日报客户端