西固区先锋路街道省建四公司社区坚持以服务群众为中心，积极推进小区党员阵地暖心服务队建设，将服务触角延伸至群众身边，持续激发基层治理活力，全面提升基层治理水平。

严密组织，暖心服务有保障。围绕队伍全域组建、服务全域覆盖、和谐全域提升目标，推行“三单”模式，建立健全“小区党员+暖心小分队+在职党员”组织架构，填写《认领兴办实事统计表》，对辖区50余名在职党员建立“一单一卡”，落实辖区单位、社区党委“双重管理”制度。针对辖区及包抓单位职能优势、行业特点以及在职党员专业特长、兴趣爱好差异，编入三支不同的暖心小分队中，实现群众诉求和报到党员能力的精准匹配、有效衔接。既能推动党员干部转变作风，拓展直接联系服务群众的长效平台，又能有效整合资源力量，形成横向广度、纵向深度、全域覆盖、分工明确、协调配合的服务群众新体系。

细化服务，暖心服务有方向。按照“社区所需、党员所长”的原则，以群众需求为导向，以服务群众为目标，结合暖心小分队队员服务意向，设置环境卫生整治、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、便民服务等12个服务事项，实行群众“制单”、社区“出单”、党员“领单”的“三单制”工作模式，形成服务联做、问题联解机制，点对点精准服务，实打实纾困解难。

紧盯实事，暖心服务有温度。暖心服务小分队以“民声”为导向，以“志愿”展担当，以群众“看得见”的方式，稳步推进暖心服务，为居民幸福“加速”，让暖心行动真正达到化解民忧、温暖民心的效果。建立问题清单，联合社区、“社工委”及包抓单位逐项解决，确保群众诉求事事有人管，件件有回音。

省建四公司社区党员阵地坚持着眼“棘手事”、解决“矛盾窝”，巧思治理之策，凝聚群众力量，创新服务模式，全面激活社会治理的“末梢神经”，不断夯实治理体系的“底盘”。

记者：周俊宇