肇庆新区·鼎湖区行政服务中心在西江科技园打造“视频服务专席”，并于近日正式投入使用。

图源 西江科技园

西江科技园位于肇庆新区科技创新中心，是粤港澳科技企业孵化器、粤港澳大湾区港澳青年创新创业基地、粤港青年创新创业基地等省级创新创业平台的核心载体，目前已有企业65家，在孵企业40家。借助“西江科技园视频服务专席”，企业进入广东政务服务网“视频办”服务专区，即可享受到“点对点”咨询导办、“手把手”在线辅办、“面对面”专属快办等一系列服务。目前，园内企业已通过“视频办”服务专区“零跑动”办理企业开办等多项业务，大大节省了企业办事成本。

图源 西江科技园

广东政务服务网“视频办”服务专区是全国首个省级政务服务平台“视频办”服务专区，通过视频与政务服务有效结合，广大群众无须跑政务服务大厅即可远程办理咨询、导办、预审；视频办专席人员可通过视频连线，使用屏幕共享、材料批注、文字互动等功能指引群众填写申办材料、如何进行网办等，让群众享受到政务服务从“最多跑一次”到“一次不用跑”的升级体验。在市政数局和市行政服务中心的统一部署下，肇庆新区·鼎湖区行政服务中心在政务服务大厅已增设“视频办”服务专席，梳理上线“视频办”政务服务事项80项，涵盖商事登记、工程规划、水电气等多个领域业务。

推行“视频办”政务服务新模式是强化实施“安商行动”，优化两区营商环境的一项重要举措。下阶段，我们将继续深入贯彻落实省委省政府、市委市政府决策部署和区委区政府工作要求，全面落实制造业当家2023年度“十项行动”，以“不叫不到、随叫随到、说到做到”的标准，提高服务企业水平，用更标准、更规范、更便利的政务服务为两区企业发展提供有力支持，助推两区高质量发展。

资料来源：鼎湖发布