“太感谢了，还以为跑几趟才能把修复办好，没想到一次不跑1个工作日就能处理好了！”近日，江西武功实业有限公司负责人谭先生由衷地向芦溪县市民之家企业信用修复窗口工作人员表达了感谢与认可。

这是芦溪县全力打造“办事环节最简、办事材料最少、办事时限最短、办事效率最高、群众满意度最强”的政务服务发展新样态的缩影，也是芦溪县政务服务中心全面贯彻党的二十大精神，深入推进优化营商环境“双一号工程”，以加快推进政务服务标准化、规范化、便利化“三化一体”建设进程，促进政务服务提质提速提效，奏响“溪心办”政务品牌新乐章的生动体现。

以强化服务标准化为谱，奏响惠企便民的“初心乐章”

“现在办事都这么方便了呀，服务太周到了，非常感谢。”抱着宝宝缴纳社保的李女士感动地说道。芦溪县政务服务中心市民之家积极完善便民设施，按照“便民高效、应进必进”的原则，推进38家单位集中进驻县政务服务中心，承办各类审批事项1225项；优化设置综合受理区、普惠金融中心、咨询帮办区、休闲等候区、母婴室等功能区，让企业群众办事更高效；将原来的124个服务窗口整合为80个综合受理窗口，着力解决企业群众办事“来回跑、多头跑”现象，进一步提升群众办事体验和获得感。

以延伸服务便利化为曲，奏响惠企便民的“暖心乐章”

“这个改革太好了，简单、简便，一次性把孩子的证件全都办齐了，还不用到处跑！”在县医院刚生完孩子的产妇刘女士高兴地说道。芦溪县围绕个人、企业、项目三个生命周期“一件事”集成改革，实现“跑多门进多窗办多件事”向“进一门到一窗办一件事”转变，企业和群众办事更加便利高效；实施委托授权与乡镇赋权相结合，将市场主体登记、异地就医备案等110项企业群众高频事项委托授权至各业务部门乡镇分机构、便民服务站进行办理，实现群众办事“小事不出镇”。扩展湘赣边城市跨区域合作范围，与湖南省临湘市、涟源市、岳阳县、茶陵县等地签定“跨省通办”合作协议，累计梳理和上线“跨省通办”事项494项，解决群众企业异地办事“多地跑”“折返跑”堵点难点问题；将“帮代办”服务范围扩大到村（社区），实现四级联动；通过“全程办”“联动办”“上门办”“远程办”“政策解读办”服务模式，为高频事项、重点项目、特殊群体尤其是行动不便的老年人提供“一对一”贴心帮办代办服务。

新生儿一件事一次办

婚育一件事一次办

退役军人一件一次办

芦溪县与湖南省宁乡市跨省通办线上签约

“小萍帮办”上门帮贫困户申请低保

以推进服务智能化为词，奏响惠企便民的“爽心乐章”

“全天24小时，随时都可以来办理，不用排队，很快就能办完，实在太方便了！”办理税务业务的肖先生感慨地说道。县政务服务中心一楼大厅高标准建成自助服务区并全面开通24小时“不打烊”服务，着力破解企业、群众“上班时间没空办，下班时间没处办”等服务盲点，实现税务、医保、社保等645项业务随时办服务。如果没有时间，即可“网上办”登录“江西省政务服务网—芦溪县分厅”，“掌上办”请登录“赣服通—芦溪县分厅”，搜索相关事项，按照办事指南准备材料，可实现零跑腿办成事。

下一步芦溪县政务服务中心将坚定“以人民为中心”的发展思想和“务实、便民、高效”的使命担当，全面聚焦“三化一体”新模式，升级“政务服务”新举措，踔力奋发，勇毅前行，持续奏响“溪心办”政务服务品牌新乐章。（徐承姬婷）