找手机、抓小偷、驱赶蛇……他们为群众解决小事、小案、小困扰，用点滴服务增添浓浓警民鱼水情。

“帮小忙”

“太感谢了！很多重要的东西都存在手机上，如果不是你们帮忙，我都不知道该怎么办了！”

近日，汤女士为表达对民警快速为自己找回手机的感激之情，将印有“感谢人民好警察，助人为乐新风尚”的锦旗送到兴义市公安局向阳派出所。

据了解，当晚22时，汤女士的手机遗失在米厂路，久寻不获，拨通了派出所电话。

接警后，派出所民警立即开展工作，根据汤女士提供的时间、地点，调取周边监控排查、走访。不久，民警成功为汤女士找回手机并交还给汤女士。

拿到失而复得的手机后，汤女士十分激动，次日特意请人制作了一面锦旗送到向阳派出所。

据统计，2023年以来，向阳派出所为群众找回手机22部，累计为群众挽回损失约5.6万元。

“破小案”

“我要报警，我们有两部手机被偷了！”

4月16日，安龙县公安局栖凤派出所接到群众报警称自己放在电动车坐垫下的两部手机被偷了。

接警后，民警立即开展工作，充分发挥最小作战单元优势，第一时间开展视频研判，快速锁定犯罪嫌疑人的藏身之处。17个小时内将涉嫌盗窃的三名犯罪嫌疑人抓获归案，追回被盗手机，为群众挽回了经济损失。

通过“最小作战单元”现场处置专项训练，黔西南公安一线民辅警面对接处警情的应急处置能力得到提升，为规范执法执勤、应急处突、维护稳定、护航发展等警务活动储备了能力素质。

“办小事”

“吓死人了，多亏有你们，万一伤到我孩子就麻烦了，真是太感谢了！”

近日，贞丰县公安局北盘江中心派出所民警在辖区开展巡逻时，一条蛇正往一群众家中爬去，细心的民警发现该群众家院内晾晒有婴儿衣物，民警连忙敲门提醒，但家中无人应答。

“怎么办？”“翻墙进去吧，蛇要是进家里去就危险了……”

情急之下，为避免该群众受到惊吓和咬伤，民警翻墙进入群众家中将蛇驱赶出。

事后，恰巧遇到返回家中的群众，民警连忙向其解释事情的来龙去脉，得知此事后群众对民警连连道谢。

他们持续以群众需求为导向，以群众满意为目标，真心实意为群众排忧解难，努力提升服务群众能力和执法水平，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

作者|万承瑶

编辑|邹颖颖

审核|李娅梅

来源|黔西南州公安局新闻中心