“警察同志，太感谢你们了，如果没有你们出手帮助，我这‘一头牛’可就打水漂了。”2月15日，新疆阿勒泰地区青河县居民胡某某拉着县公安局阿格达拉派出所民警哈那斯别克·托斯太的手连声感谢。

2月13日，青河县公安局阿格达拉派出所接到胡某某报警，称其近7000元钱款不翼而飞。原来，胡某某几天前以7000元的价格售卖了一头牛，所得钱款存入微信钱包中。可谁知，当天他购买饲料时却发现微信钱包中仅剩几十元，售牛款不翼而飞。

了解情况后，民警哈那斯别克通过查询转账记录等方式，发现6500余元被充值进了某射击游戏中。经进一步询问得知，胡某某年仅10岁的孩子经常使用手机玩游戏，为了有更好的游戏体验，曾多次进行充值。

随后，哈那斯别克积极与游戏公司沟通，并向客服提供了详细的充值扣款记录等各类证明，证实充值者是未成年人且在父母不知情的情况下充值，希望游戏公司能将钱款退回。在哈那斯别克的不懈努力下，最终，游戏公司将6559.50元退回。

阿勒泰地区融媒体中心记者 胡俊秀 通讯员 刘东