极目新闻首席记者 潘锡珩
通讯员 秦涛 覃凯 宋萍 产启斗
史上最火爆的国庆黄金周款款走来，武汉交通部门已做好充分准备。极目新闻记者采访武汉铁路部门、武汉地铁运营公司，为大家梳理出这份出行指南。
武汉火车站日送客量将创新高
2023年中秋、国庆黄金周放假时间为9月29日-10月6日，铁路部门根据客流特点及工作安排，将黄金周运输期限延长至9月27日-10月8日，共计12天。其间，武汉站预计发送旅客150万人，比2019年同期增长11.3%，日均12.5万人。
武汉站相关负责人介绍，黄金周期间，该站客流主要为旅游、探亲、学生流交织叠加，直通客流主要去往北京、成都、广州、杭州、重庆、福州、厦门等大型城市及其周边，武汉局管内客流以荆州、黄冈、宜昌、襄阳、十堰等沿线城市和景区为主。
通过目前的车票预售情况来看，9月28日、9月29日、10月6日武汉火车站将迎来客流高峰。单日最高峰预计出现在9月29日，预计发送旅客15万人，将创历史新高。
武汉站客运车间相关负责人介绍，中秋国庆黄金周期间将按照高峰图运输模式组织，最大限度挖掘运输潜力。2023年三季度运行图公布的图定直通17对、管内14对周末线以及直通42对、管内71对高峰线全部纳入假日运输列车方案。此外，武汉站还将新增临客7对、武昌站新增临客19对。
在武汉站打网约车上客点有变化
面对假期即将出现的大客流，武汉火车站与武汉市交通运输局、车站地区综合办、洪山区交通大队等多家单位携手合作，采取多项措施，大力缓解车站周边道路的交通压力，保障旅客安全、畅通出行。
武汉站地区强化联防联动保障机制，建立信息工作群，武汉火车站每日至少两次提前发布到达、出发客流情况，加强信息共享，做好铁路与公交、地铁、出租车等交通接驳，通过公共交通延长收班时间、加密开行班次等措施，方便客流高峰时期和乘坐夜行高铁到达旅客的换乘，畅行最后一公里。旅客乘坐地铁、公交车等公共交通抵达、离开武汉火车站将更加顺畅。
黄金周期间，武汉火车站与交管部门、车站地区综合办一起，协调周边小区向社会车辆开放，并在路口设置相应的停车场指引标识，旅客可根据指引标识前往停车；增加停车场秩序疏导员，在P1、P3两个停车场外围设置隔离护栏，引导社会车辆与进出停车场车辆在空间上分离，减少车辆交织、拥堵。
铁路部门提醒广大旅客，为了保证武汉站进站平台行车畅通，机动车进入武汉站东、西两处高架平台（出发层），交管部门实施电子抓拍，滞留时间不得超过7分钟，违者按相关规定处罚。
黄金周铁路客流高峰，火车站周边交通压力大，建议旅客尽量选择地铁等公共交通出行，并预留充足时间进站乘车，避免耽误行程。网约车上客点将变更，取消武汉站东西高架平台的上客点，在白云路设置2个网约车旅客接送临时停靠点，减少进出站车辆和旅客交织。
汉口站紧盯余票情况动态安排运力
本次黄金周期间，汉口站预计发送旅客151.5万人次。其中客流高峰在9月29日，预计发送旅客突破20万人次，逼近历史最高纪录。
汉口站客运工作人员分析称，该站出行客流以旅游观光、探亲访友为主，管内方向主要流向汉十、汉宜沿线的襄阳、十堰、荆州、宜昌等城市为主，直通方向主要以深圳、广州、上海、北京等热门方向为主。
针对假期客流的变化，汉口站统筹运力安排，实施“一日一图”，盯控客票预售和候补情况，及时向上级部门提报运能调整方案，实时动态安排运力，最大限度满足旅客出行需求。
为给出行的旅客营造良好的出行氛围，9月29日至10月1日，汉口火车站将在二楼高架候车室“心连心”服务台旁开展喜迎中秋国庆志愿服务活动，为旅客提供茶水、免费加固打包行李、发放路外安全宣传单和小礼品的活动，让旅客出行路更加温馨。
该站提前对站内自动售（取）票机，人脸核验闸机、手扶电梯、空调等设备设施提前进行集中维护保养，确保长假期间运行正常。该站以“心连心”党内优质服务品牌为依托，持续加强“老、幼、病、残、孕、商、急”重点旅客预约，为老年人及障碍人士提供便利服务。该站还制定应对大客流、恶劣天气、设备故障等各项应急预案，全力降低突发事件对运输秩序和旅客出行的影响，保障旅客顺利出行。同时，该站动态增开人工退票、改签、售票窗口，党团员突击队在服务台、进出站通道等区域为旅客提供问询、引导、助行等服务，让旅客出行体验更美好。
假期第一天武汉地铁将提前开班
为迎接中秋、国庆假期，武汉地铁制定专项每日行车计划，服务乘客出行。极目新闻记者了解到，9月29日假期第一天，地铁线网将提前半小时开班，有出行计划的市民需留意。
武汉地铁运营公司相关负责人介绍，针对假期可能出现的大客流，将采取提前开班、增投运力、增加备车等多种措施保障乘客出行。9月29日假期第一天，地铁线网提前半小时于6：00开班；9月30日至10月6日，地铁线网6：30开班；10月7日、8日调休上班，地铁线网6：00开班。
28日，节日前一天，重点线路将在高峰时段增大运力，保障市民出行。29日，节日第一天，开班时即增加1、2、4、5、8号线运力，方便赶早的乘客换乘其他交通工具。节日前一天及假日期间，根据客流预测保障重点线路高峰时段运力充足。
为保障中秋国庆节日期间运营安全、平稳，武汉地铁强化行车重点设备人员值守，备足应急抢修备品备件，应急保障分队全天24小时待命；全过程监控线网客流变化，视情况组织备车上线、动态调整运力，高峰时段增加人员疏导保障市民乘客出行顺畅。
（图片由通讯员提供）