为进一步推动政务服务更智慧、更便捷、更效能,郯城县持续加大攻坚破阻力度,通过加强对内改革与对外服务联动,下大力气持续提升政务服务能力,“三办升级”助力企业群众办事体验再上新台阶。
一是大力推行“一证通办”。通过优化流程、精简材料、共享数据等措施,将各部门事项进行深层次优化,推动流程再造和申请材料“瘦身”。共公布13个县直部门单位52项“一证(照)通办”政务服务事项,企业和群众提交申请时,除在线下窗口填报或在线填报相对简单的申请书(如备案表、承诺书等)外,只需要提交一种证照即可办理,实现“一证”可办。
二是高标准推行“全市通办”。通过属地和异地相互委托或授权,实现道路危险货物运输许可、公司(企业)登记等40项政务服务“异地受理、属地审批、就近取证”。结合“一窗受理”,在县政务服务中心分领域设置8个“跨域通办”服务专窗,按照“先易后难、高频事项优先、标准化程度高”的原则,逐项统一规范申请条件、申报材料、业务流程、办理时限等要素,编制完善办事指南,实现企业群众按要求准备申请材料,异地窗口照单收件。同时,不断扩展升级“临沂市跨域通办证照制作辅助系统”,通过“县区网上申请用章,市级远程赋权,县区异地盖章制证”的方式,实现制证发证“线上盖章、异地打印、立等可取”。今年以来,利用“临沂市跨域通办证照制作辅助系统”,已办理发证100余件。
三是数字赋能推行“智慧易办”。按照“秒报”“秒批”和“智能辅助审批”的要求,市里将出版物零售单位设立、变更审批事项列为试点,对事项申请材料进行梳理并推出网络程序,实现自动获取并审核电子身份证、电子营业执照,授权获取并审核不动产权证电子档案等功能。同时,在申请界面植入“掌上踏勘”微信小程序二维码,申请人在提报申请的同时申请远程踏勘,缩短审批时限。目前,已通过“智慧办”办理出版物零售许可32件。(周莹)