石榴云/新疆日报讯（实习记者 蔡希报道）“高温天气下，游泳场馆顾客增加，希望做好经营的同时也加强服务。”7月20日，石榴云12345问政平台收到了一条关于游泳馆的改进建议。

网友留言截屏。

　　网友“管闲事”留言：“乌鲁木齐市红雁池游泳馆已使用十余年了，现场下池的扶梯老旧狭窄且松动，很容易发生危险碰伤人等。同时，游泳馆内的更衣室、淋浴室环境卫生不好，淋雨喷头都坏了，也没有热水，大家都在用水，水压就很小，而且设施陈旧破损，希望馆方能改进更新……”

　　7月21日，该留言经过转办，得到了天山区延安路鑫宏雁游泳馆的回复：市民反映情况已收悉，泳池安装的是新式扶梯，安全没有问题；淋浴室水压小的问题确实存在，也跟自来水公司进行了沟通，目前压力已增大；近段时间，因为天热游客多，馆方会安排专人加大更衣室和淋浴室卫生打扫频次。后期，还将对泳池进行升级改造。

鑫宏雁游泳馆内的泳池情况。图片由网友提供

　　7月24日，记者联系了留言的网友，她表示已经得到了馆方的回复。“主要是泳池通风口旁边、浅水区入水处的扶梯，下水时感觉到有些松动，另外也不大平整，有些硌脚。”该网友说，希望这些细节能得到改进。

　　当日，记者联系到该游泳馆的主管单位天山区文体局，相关工作人员表示，对于网友的建议，馆方会逐步改进，经核实，该处扶梯确为新式扶梯，目前属于正常使用，没有问题，馆方也会多加留意此处的牢固情况。“如果后期需要维修或加固，我们会选择在闭馆休整期间、放空池水后，再对相应位置进行施工。”该工作人员说。

　　另外，对于扶梯硌脚的问题，工作人员表示，扶梯使用的是防滑材质，在舒适性和安全性之间，需要以安全性为前提，希望网友理解。

　　随后，记者向网友转达了上述答复，网友表示感谢：“问政平台能帮助对接到扶梯舒适度这样的小事上，我有些感动，在炎炎夏日让人舒心。”