山西晚报讯（记者 杨洲芬）9月15日，记者从太原热力集团了解到：即日起至10月15日，可办理供热报停事宜，报停收费按缴纳报停建筑的30%基础热费，同时全额缴清该房屋历史欠费。供热用户如有任何疑问，可拨打太原热力集团客服电话0351-4158850进行咨询。
　　根据《太原市城市供热管理条例》和《太原市城市供热收费管理办法》有关规定以及供用热合同约定，太原热力集团对用户办理报停事宜作出温馨提示。
　　办理报停有线上和线下两种方式。
　　线上办理需要关注“太原市热力集团有限责任公司”微信公众号，进入“供热服务”-“业务办理”可按提示进行在线报停和在线复供。需要特别注意的是只有实现对户收费且拥有9位数供热用户卡号的非串联用户，可以在线上申请办理报停、复供业务。
　　线下申请报停分两种情况：一种是由太原热力集团对户收费的，用户在工作日可到指定地点（查看明细，扫描文后二维码）填写暂停供热申请单；另一种由物业公司或用户单位代收代缴采暖费的，用户到所在物业公司或用户单位填写暂停供热申请单。
　　报停所需资料一定要准备齐全。用户本人身份证原件及复印件一份、不动产证复印件一份。本人不能到场的，可由受托人携带授权委托书、用户身份证复印件一份、不动产证复印件一份和受托人身份证原件及复印件一份进行办理。
　　需要特别注意的是，不能分户控制又不能与系统有效断开的；可能危害其他用户用热或者影响公共设施安全运行的；新建筑入网要进行热态调试，第一个采暖期不能办理报停；用户有历史欠费未缴清的不能办理报停；未缴纳30%基础热费的用户不能办理报停事宜。