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“谢谢法官,帮我解决了这个‘悬在头顶’的大问题!”近日,城厢区人民法院成功调解一起房屋漏水侵权纠纷案。该案从受理到结案,仅用8天,解开了邻里间一年多来的心结。
去年3月,家住21楼的张某家中漏水,导致20楼黄某家中吊顶、橱柜等受损。黄某要求张某赔偿,但赔偿数额未达成一致意见。一年来,物业等介入调解,也无法解决问题。4月17日,黄某将张某诉至法院,要求张某停止侵害并承担各项损失近1万元。
承办法官联系双方当事人,欲到现场查看漏水情况。但原、被告双方均以不愿意在小区、邻里熟人圈知道此事等为由拒绝法院勘查现场,同时声称不愿与彼此当面沟通此事,主张直接“对簿公堂”。
为破解“僵局”,法官向小区的物业公司询问情况。经了解,物业公司曾2次组织双方调解,漏水问题已得到处理,但损失方面,双方未完成协商。
为妥善处理矛盾,法官对双方进行“背靠背”调解,引导换位思考、互谅互让,从情理讲到法理,分析利弊得失。同时,邀请该栋楼管人员作为中间人参与调解,促成双方和解。最终,由张某家属一次性支付和解款5000元,黄某也当场向法院提交了撤诉申请。
法官提醒,楼上楼下、左邻右舍因漏水、装修、通行、通风、采光、排水等问题引发纠纷,不仅影响邻里关系,还存在安全隐患。发现问题时,受损方可先采用拍照、录音录像等方式进行取证,请第三方如物业等进行漏水原因排查,确定责任方,以便协商修补及处理后续赔偿等事宜。
(来源:湄洲日报 全媒体记者:黄凌燕 通讯员:陈妍 编辑:林垦)