7月6日，长沙市民谢女士向《为民热线》反映：自己在望城区的澳海·云天赋购买了一套公寓。今年6月份，谢女士在收房的时候发现房屋存在一些质量问题。例如像自己家的外墙和地板，无论是在晴天还是雨天都会存在渗水。

此外，购房合同中规定交房时必须配备的部分配套设施，在谢女士收房时仍然没有到位。像燃气就没有建成入户，即便谢女士收房、入住，但是也无法正常生活。对此，谢女士曾多次找到澳海·云天赋的开发商进行协商，但是每次都没有得到一个让她感到满意的答复，这让谢女士非常无奈。

望城区质安站回复

节目中，《为民热线》将谢女士的问题反映给了长沙市望城区人民政府值班室。接到投诉后，工作人员立即转办至相关部门介入处理。近日，望城区住建局质安站就此事向《为民热线》进行了回复。

望城区质安站的一名工作人员表示，接到问题转办后，他们分别和谢女士与开发商取得联系，并在第一时间组织双方开展协调工作。目前，双方已经协商达成一致。开发商承诺会在约定的时间内，将谢女士家中存在的渗水等问题整改到位。

另一方面，开发商也表态会加快建设燃气管道的步伐，争取能够尽快开通小区的燃气。“燃气公司也向业主们发出了情况说明，表示小区正在修建燃气管道，预计8月中旬就会通气。”

记者：家熙 

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