“110”，在千万个寻常的日子，它就是三个简单的阿拉伯数字，只有你在危难和无助的时候，才能感觉这三个数字的温暖和力量。它，又是一个带有民生温度的电话号码，是一群忠诚守护者的名字，是亿万群众能脱口而出的数字。

不是吗？在无数个险情纵生的夜晚，在你孤力无援的时候......你拔打的是110；在你家老人或小孩走失后，你无所适从的时候......你想到的，仍旧是110。

110，你是什么？你是人民群众的保护神，你是公平正义的化身，你是令歹徒闻风更丧胆的警报电话，你更是深夜城市中夜归人心上的灯塔。然而，在我的心目中，你是严冬里的炭火，你是酷暑里的浓荫，你是湍流中的踏石，你更是雾海中的航标灯.…..你是人民警察的铮铮誓言。‍

在第三个中国人民警察节来临之际，我有幸成为110指挥中心的一员，参与了110指挥中心的接派警工作，深感使命光荣，责任重大。

在灯火通明的指挥大厅，3排12张桌台构架了三台合一的接警指挥平台，5 路报警电话架起了报警群众和我们沟通的桥梁，一张张视频监控显示器画面守护着甘州城区的平安，机房的轰鸣声显示着平安甘州建设信息化工作飞速的运转，这就是我所在的张掖市公安局甘州分局的中枢——110指挥中心，也是甘州50万人民纾难解困、传递平安的所在。

今天我在岗，凌晨0点15分，或许你刚刚进入梦乡，我们的110报警电话再次响起，“您好，这里是张掖市公安局甘州分局110指挥中心，请问您需要什么帮助？”电话这头，青涩的面庞，温柔的话语，纤瘦的接警员；电话那头，报警群众：有人在他家楼上喝酒划拳、噪音扰民，请求处警处置。接警员一丝不苟的处置了警情；0时57分，有群众报警：因为家庭矛盾，他要去某小区丈母娘家闹事，接警员低声抚慰当事人情绪；凌晨4：03分，有群众拨打110 电话报警：在欧式街被醉汉无故拦截，不让回家；7：27分，群众拨打110电话报警：其追求者不停敲她的房间门……坚守了一天，24小时，在交接班晨会上，值班长总结全天警情，共接警42起，无刑事案件发生，全区社会治安平稳……

这，就是我，一个110指挥中心人员一天工作的缩影，事实上，365天，8760个小时，110始终在默默守护着你！110是甘州公安工作为你服务的名片，只要你需要，甘州110，始终就在那里。不离不弃，护佑着你的平安。

我所在的指挥中心，是以女性为主力的坚强团队，共28人，男性5人，女性23人，中心采取以女性为接警主力，男性为技术攻坚的中心运行模式，中心在报警服务上不断创新举措，采取“六零三致”、“四个一”措施，不断提升接处警工作质效。2022年以来，110指挥中心勇挑重担、积极作为，共接警116319起，先后完成多次大型活动的无线通信保障等工作，各项工作做到了零失误、零投诉。或许，数字本身说明不了问题，数字的背后却是指挥中心110人夜以继日的立足岗位，无私奉献的精神写照。‍

明天，我们还会接到无数报警电话，不同的警情、不同的口音、不同的诉求，但不变的是接警员们的回答：“您好，这里是张掖市公安局甘州分局110 指挥中心!”礼貌而简练的声音里，透出为人民服务的坚定，让群众满意的自信，数以千计、万计的报警电话，被接警台分流到各所队室，汇聚成守护甘州平安的侦查破案、维护稳定的警务行动。今天，我是110人，我坚决做到：对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明！

回望历史，110已成为公安机关的一面旗帜，一个为人民服务的品牌，一代代公安民警为之付出了芳华和心血，也将代代传承、代代延续；展望未来，听党话，跟党走，及时高效处置群众的报警救助，用“真心、耐心 ”换取群众的“安心、放心”，踔厉奋发、勇毅前行，为甘州110添光增彩！