走进金塔县中东镇官营沟村1组，71岁的陈兰芳热情地将前来走访调研的县民政局工作人员迎进家门。

陈兰芳和身患残疾的儿子、儿媳一起生活。县民政局工作人员通过入户调查、家庭经济状况核查等，把陈兰芳纳入农村低保二类、其儿子儿媳纳入特困供养、12岁的孙子纳入事实无人抚养儿童保障范围。儿子儿媳还能定期享受特困人员“四个一”照护服务，一家人的生活得到了有效保障。

金塔县民政局通过健全体系、多位联动、聚集服务等举措，用心用情做好困难群众救助工作，真正解决困难群众急难愁盼问题。

近年来，金塔县健全体系，织牢民生兜底保障网，让实事办理“有力度”。其中，着力健全分层分类社会救助体系，及时将符合条件的困难群众纳入相应保障范围。今年1月至5月，全县新增城乡低保对象201户311人。

多位联动，赋能数据共享强动力，让实事办理“有速度”。完善资源统筹、部门联动、社会参与、平台支撑、数据共享服务型救助机制，将符合条件的困难群众全部纳入救助帮扶范围。

聚焦服务，畅通为民服务连心桥，让实事办理“有温度”。持续推进社会救助领域放管服改革，推行救助申请证明事项告知承诺制，全面深化“资金+物资+服务”综合救助模式。通过政府购买服务，根据困难群众不同类别和需求，有针对性地开展走访探视、照料护理、心理疏导等精准化精细化服务，实现沟通服务“零距离”。