编者按：尴尬的沉默法则对批判性思维很有帮助，同时也是开发情商的关键。尴尬沉默的规则很简单: 当面对一个具有挑战性的问题时，你不回答，而是停下来深思你想要怎么回答。你可以在5秒、10秒甚至15秒之后才给出答复。如果你不习惯这么做，一开始会觉得很尴尬。苹果CEO库克和亚马逊CEO贝佐斯都在工作中大量应用了这种法则。原标题《Intelligent Minds Like Tim Cook and Jeff Bezos Embrace the Rule of Awkward Silence. You Should Too》

蒂姆·库克和杰夫·贝佐斯经营着世界上市值最高的两家公司。从表面上看，两人似乎表现出截然不同的个性。但在他们的公司内部，两人都以同一种奇妙的做法而闻名：

他们都遵守“尴尬沉默的法则”。

正如我之前所描述的，“尴尬沉默的法则”很简单。当面对一个具有挑战性的问题时，你不要直接回答，而是停下来，深思熟虑你应该如何回答。这不是短暂的停顿，而是需要花几秒钟（10秒、20秒或更长时间）来思考问题，然后再做出回答。

如果你是处在接收端--而且不习惯这种沟通方式--这种方式可能看起来非常尴尬。

在苹果公司，库克采用这种做法已有多年。早在2008年，《财富》杂志的一篇文章就说，在会议上，库克 "以长时间的、令人不舒服的停顿著称，这时你听到的只是他撕开他不断吃的能量棒包装纸的声音"。

在亚马逊，贝佐斯也利用了“尴尬的沉默法则”，不过是以一种更有条理的方式。这包括在会议开始时抽出时间，据说长达30分钟，让所有人默读打印出来的会议备忘录。这样做的目的是让与会者有时间仔细阅读备忘录，进行思考，甚至可以涂写最初的想法和观点--所有这些行为都不会被打断。

"对于新员工来说，这是一种奇怪的体验。"贝佐斯曾在另一次《财富》的采访中说。"他们只是不习惯静静地坐在房间里，就像和一群高管一起坐在自习室。"

但是，这些 "无声的开始 "确保了与会者的全神贯注，如果作为准备工作分配给他们，让他们自己去做，很多人可能不会投入必要的时间来思考这样一份备忘录。

库克和贝佐斯并不是唯一接受“尴尬沉默法则”的人。伊隆·马斯克在接受采访时，经常要花5秒到甚至15秒的时间来思考，然后再给出答案。史蒂夫·乔布斯曾经用了近20秒的时间来回应一次人身攻击，他做出了完美的回应。

“尴尬的沉默法则”作为情商的工具一直很有价值，因为它能让你平衡思维和情感，而不是简单地根据感觉做出反应。

但今天，这条法则比以往任何时候都要有用，因为世界在过去十年里的发展。

为什么”尴尬的沉默法则”比以往更有价值？

我们生活在一个人人都要求即时满足的世界里。

电子邮件应在当天回复。Slack和短消息应该马上回复。你忘记了按时参加Zoom视频会议？没问题，中途你仍然可以加入。还有紧接着的会议也可以参加。(毕竟，现在一切可以虚拟，你甚至不用离开办公桌，对吧？)

但这种即时通讯有一个很大的问题，它让人没有时间去思考。

是的，去思考，去批判性地思考。

批判性思维要求对一个主题进行深入和仔细的考虑。它需要反省和回顾，它涉及对事实的权衡和分析，以及仔细的推理，它的结果是建立深刻的联系。

没有时间，这一切都不可能。

而时间已经成为这个星球上最大的奢侈品。

但当你接受了”尴尬的沉默法则”，你在某种意义上就偷回了时间。时间曾经被浪费在无意义的回复上。时间曾经被浪费在告诉别人你认为他们想听到的东西上，而不是你真正相信的东西上。

一旦你练习得足够多，你就不会再觉得”尴尬的沉默法则”很尴尬。因为虽然长时间的停顿来思考问题，一开始可能会显得很奇怪，但你会开始意识到它提供的许多好处。

例如，“尴尬的沉默法则”让你：

• 屏蔽掉外部环境的干扰

• 锻炼你的思维能力

• 更有效地解决根本问题

• 给予更深入、更周密的回答

• 让你的情绪达到平衡

• 与你的价值观和原则保持一致

• 说你所想的，想你所说的

• 增加你的自信心

这对于短短10到20秒的思考时间相比，可能听起来很多，但是一旦给你的大脑多一点时间去做它应该做的事情：把事情想清楚，你就会惊讶于大脑的成就。

所以，下一次当有人问你一个具有挑战性的问题，甚至是表面上看起来很简单的问题时，请抵制住诱惑，不要用你想到的第一件事来回答。

相反，拥抱“尴尬的沉默法则”，在说话之前先思考一下。

（译者：蒂克伟）