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来源:郴州日报收集编辑:郴州日报
段王洁
又是一年“双11”临近,纵观各个电商平台的大促时间表以及优惠措施,与往年不同,今年多家电商平台选择简化促销模式,“全网最低价”成为它们争夺用户和流量的重要策略。
自2009年诞生以来,“双11”一直是电商、消费者共同的狂欢大节。但是过去几年里,一些电商平台眼花缭乱的促销手段和复杂难懂的满减规则,让不少消费者发出绞尽脑汁也算不过商家套路的感叹;甚至有些商品在“双11”价格比平时还贵,消费者已经厌倦了电商平台的促销套路,对频繁促销、造节等手段感到疲惫。
而今年各大电商平台纷纷把低价放在重要位置,也意味着低价这个核心竞争力被更多的电商平台重新重视起来。
不过对于电商平台来说,仅仅重视是远远不够的。还应该把低价落到实处,不让其成为花里胡哨的营销手段。同时,沥干商品价格中的水分,去除套路化,奉行诚信的互惠互利原则,把打折落在明处,明码标价不搞欺诈促销,不销售假冒伪劣商品,用品质和实力说话。此外,还应通过提升自身服务能力、优化供应链等方式,降低成本,为消费者提供更加优质的购物体验。
除了电商平台和消费者,政府相关监管部门也要加大对消费环境的督查力度,对虚假促销和销售假冒伪劣商品的商家,按规定予以严惩。对消费者关于不法行为的投诉案件,要从重从快予以严厉打击,让消费者买得安心、买得放心、买得舒心。