“百姓说事厅，矛盾一说清，有事大家定，邻里无纷争，乡风更文明。”这是涡阳县陈大镇史韩村群众马庆付最近自编的一首歌谣。歌谣所指的百姓说事厅，就是我省正在开展的“百姓评理说事点”建设的一种具体形式。从去年底开始，我省部署开展“百姓评理说事点”建设，进一步创新和丰富新时代人民调解载体，畅通群众诉求表达解决渠道，着力营造和谐稳定的社会环境（安徽日报—安徽新闻网）。

“百姓评理说事点”为何受到广大群众欢迎？“治国有常，而利民为本”。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。群众日常生活中产生的矛盾纠纷，大都是家长里短、鸡毛蒜皮。但如果轻易放过，不从源头上消除化解，很可能会逐步演化发酵，让小问题变成大冲突。这不仅影响矛盾双方正常的工作生活，也会给社区和谐安定造成隐患。因此，有针对性地采取措施，把矛盾纠纷化解在村居社区，十分必要。

定分止争，方便快捷、不伤感情，巧解“疙瘩事”——小小“评理说事点”，发挥大作用，有利于将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态、化解在基层一线，有利于达到双方都能接受、而且心悦诚服的效果。

近距离观察，调解重在“调”。这里的“调”，并非简单的劝架、“和稀泥”，而是依法有效化解社会矛盾纠纷，“调”之有法、矛盾自“解”，找准情与法的契合点，巧解群众心结，为基层注入新鲜的“法治正能量”。

找到线头，就能松开一个线团。聆听心声，就能利于解决纠纷。从根本上说，我国自古以来就有“和为贵”的传统观念，人民调解成为化解矛盾纠纷的“第一道防线”，被国际上称为“东方一枝花”。

“百姓评理说事点”的设立和推出，既是崭新面孔、又有传统韵味，更有独具特色的“皖美”气息，将心比心把矛盾纠纷解决在萌芽状态，真心真情提升治理精细化水平和社区群众安全感，其中富有更多示范意义。

只有“实打实”，方能“心贴心”。从设立方式看，它分布广泛、扎根基层、带着泥土、冒着热气，不仅成了群众纾困解忧的地方、畅通联系的渠道，还因地制宜为群众搭建说事议事平台，既接地气、又充满时代感，群众在“唠家常”过程中表达诉求，亲切自然、看得见、摸得着、心里暖！

群众利益无小事，一枝一叶总关情。从更大的视野来看，“话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、事有人去做。”“百姓评理说事点”更多的意义，还在于打开了群众参与自治、法治、德治的“一扇窗”，搭建了一个政民互动、双向奔赴的“连心桥”，彰显“群众利益多商量”背后的智慧与担当。（作者 杨鹏程）

稿件来源：2023年1月1日安徽新闻网《地评线》专栏