为深入学习宣传贯彻落实党的二十大精神，扎实推进“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动，持续坚持将全心全意为人民服务作为公安工作的出发点和落脚点，扎实做好各项工作，用心用情服务群众，进一步增强辖区群众获得感、幸福感、安全感，额尔古纳市公安局始终坚持群众利益无小事的工作理念，始终战斗在党和人民最需要的地方，践行使命，初心不变。

粗心乘客遗落手机 派出所民警火速找回

2023年2月25日，拉布大林第一派出所接到群众报警求助称，在乘坐出租车时不慎将手机遗失，并称手机里有很多重要信息，请求民警务必帮忙找到。事虽小，但关乎群众的切身利益，接警后，第一派出所民警根据失主提供的有限线索认真逐一排查，通过走访比对1小时后快速将其遗失手机找回。当事人看着失而复得的手机激动万分并衷心感谢民警，同时高度赞扬了第一派出所民警工作认真负责、真心实意为老百姓办实事的态度。

出入境节后办证忙 为民服务暖人心

春节过后，办理出国证件业务的群众明显增多，为有效应对办证高峰，治安大队出入境办理全体民、辅警高效运行，提前谋划采取多项措施积极应对，规范服务言行和办事流程，做到方便、快捷，对前来办证的群众耐心引导，以温馨的笑容、得体的举止、规范的话语，让群众在办理业务时充分感受到公安机关便民、利民、爱民的热情服务，争取让每位办事群众满意而归，并提高服务质量，高效务实，确保每一个群众不走冤枉路，当日申请、当日办结，竭尽全力满足广大民众出境需求，力求最大限度地让群众乘兴而来，满意而归。

守护群众钱袋子 刑警大队获赠锦旗

近日居民石某来队报警称，其被他人利用购车名义骗取现金2万余元。接到报警后，刑事侦查大队立即安排部署警力对该警情进行调查，经大量工作，办案民警找到涉事当事人周某，经讯问得知，石某委托周某为其购买车辆，后因种种原因周某更换了联系方式未能及时购车并通知石某，目前周某已积极将购车款项返还于石某。2月14日，石某将一面印有“雷霆出击、破案神速”的锦旗送到办案民警手中，当面感谢民警为其挽回了经济损失，并对刑侦民警认真负责、全心全意为人民服务、帮助群众解决实际困难的工作作风表示衷心感谢。