工作人员正在运送雪具 清河站办/供图

2022年2月4日，精彩非凡的北京冬奥会盛大开幕，这场冰雪盛会，点燃了全球亿万观众一起向未来的豪情。清河站作为连接北京和河北赛区的核心交通枢纽，为赛时运输服务增设多项设施，圆满完成各项保障任务。北京冬奥会虽然早已闭幕，但留下的基础设施继续发光发热，为旅客提供服务。在北京冬奥会开幕一周年之际，记者走进清河站，探访奥运遗产可持续利用情况，重温北京冬奥美好记忆。

冬奥设施华丽变身实现可持续利用

在清河站，冰雪运动贴纸再现着“高山滑雪”“花样滑冰”的优美姿态，电子屏上的“冰墩墩”“雪融融”让旅客重温着北京冬奥记忆。

记者发现，2022年北京冬奥开幕前为实现高效闭环管理，最大限度保证赛时运输服务效率而在清河站内加设的可移动玻璃隔离围挡，并没有“荣休”，而是结合清河站内功能需求，通过位置变化，将不同候车大厅不同区域进行分隔，使乘客少走弯路，更快找到进站检票口。旅客刘女士说：“按照标识，顺着隔离围栏走，很快就到了检票口，玻璃围栏很方便，还不影响视野。”

清河站内多功能智能指路标也一路从2022服务向未来，可根据旅客提问变换指针方向，为问询旅客提供直观指引。

北京冬奥赛后的第一个冬天，伴随降温和雪花，清河站的乘客不再是专业运动员，而是络绎不绝去往崇礼、太子城等地“冰雪游”的旅客。

记者了解到，为满足滑雪爱好者需求，减少旅客出行负担，铁路部门推出雪具运输特色服务，旅客下车后直接提取雪具，直奔雪场畅享冰雪的快乐。

旅客赵先生说，他约好了朋友一起去张家口滑雪，“张家口作为北京冬奥会雪上项目的赛场，滑雪设施是世界一流的，是我们的首选，而且坐高铁过去也特别方便。”

“站城一体”创新工作上线“滑雪指数”

从清河站西广场的“智慧气象观测站”到“春运气象服务专报”，市重点站区管委会清河站地区管理办公室（以下简称“清河站办”）与区气象局强强联合为清河站量身定制多款气象产品，为极端天气应对、客流疏导提供数据支撑。

“2023年伊始，清河站办与区气象局面向清河站旅客再推暖心服务，在清河站办公众号底部菜单栏上新‘跟着预报去滑雪’，提供京张高铁沿线城市气象查询，旅客可在线查询‘滑雪指数’，放心在雪道感受速度与飞翔。”清河站办相关负责人介绍。

延续赛时金牌服务绽放“志愿之花”

在北京冬奥会、冬残奥会期间，清河站广泛动员社会力量，集合多家团队在多个点位开展志愿服务工作，营造清河站“参与冬奥、爱满京城”的浓厚氛围。

赛事结束后，志愿工作转为常态化，志愿者们高标准的服务、热情洋溢的笑脸不变，无论严寒酷暑始终坚守岗位，为旅客提供爱心帮扶和文明引导。绽放在清河站的“志愿之花”伴随着时间愈开愈美，“北京市重点站区志愿服务协会、生命缘志愿服务总队、清河街道、上地街道等多个团队聚集在清河站，承担多个点位服务任务，他们对周边环境的熟悉程度和服务的专业程度都堪称‘大师级别’，一声声温柔地提醒、一句句暖心的话语，他们是清河站行走的‘服务台’。”清河站办相关负责人介绍。

生命缘志愿服务总队负责人钟競涛说：“作为团队负责人，非常感谢有这样的服务平台，为北京、为清河站贡献自己的力量。北京冬奥一周年了，这一年来我们时刻坚守岗位，用奉献参与着清河站的发展，在今后的日子里我们会用自己的热情为更多人服务。”

北京冬奥会圆满落幕，清河站迎来发展的新起点，弥足珍贵的北京冬奥遗产也将在清河站高质量发展中持续发挥作用。扮靓站区、温暖旅客，清河站在后冬奥时代书写冬奥遗产可持续利用新篇章，服务旅客美好出行。（记者 肖威）