目前正是秋收秋种的关键时期，也是农资购销的高峰期。莒南县行政审批服务局对农药经营许可证办理采用“云上审”、“云勘察”服务，通过线上预审、视频勘验、邮政寄递等方式，促进线上线下功能互补，实现更多事项“全链条”“零见面”审批，把贴心周到服务做到企业群众心坎上，为打造优质营商环境贡献力量。

一是聚焦群众实际需求，用心用情指导培训。近期，莒南县有大量农药经营许可证临近有效期，涉农业务量激增，为更好服务百姓群众，通过打破常规，探索将农药经营许可新办与延续换证现场核查升级为“云踏勘”。考虑到农药经营户年龄大、手机使用不顺畅等实际情况，踏勘人员通过电话、指导群众完成账号注册、实名认证、事项申请等步骤，并详细讲解远程踏勘操作步骤，一次性告知具体要求，确保一次性通过远程踏勘。

二是勇于善于改革创新，数据多跑路群众少跑腿。通过“云踏勘”，能有效解决传统勘察过程中外界影响因素多、标准规范不一致、自由裁量权限大等问题，使踏勘评审工作具无制约因素、固化网上勘验流程、全过程留痕可追溯等比较优势，实现线上勘验“零见面”，群众办事“零跑腿”。

三是智慧服务暖民心，营商环境添动力。莒南县行政审批服务局以群众需求为出发点，创新工作举措，将农药经营许可纳入“云踏勘”审批范围，节约了行政成本、减少了企业群众跑腿、提升了审批效能，通过临沂市“云踏勘”智慧服务平台，为审批流程优化奠定良好基础，实现审批踏勘环节从人工现场踏勘向智慧“云踏勘”升级转变，打造全链条不见面审批流程，让企业群众“一次不用跑、事就能办好”。全面打造更高标准、更高品质、更高效能的政务服务水平。

下一步，莒南县将结合工作实际，不断优化涉农项目“云踏勘”服务，扩大涉农服务全过程智能化审批覆盖面，推动更多涉农事项全流程电子化便利化，进一步释放优化营商环境红利，推动更多服务事项实现“云踏勘”“云上审”，让企业群众真正享受到智慧办的服务新体验。(孙宝强）