为深入贯彻“放管服”改革优化营商环境，夏津县行政审批服务局坚持以人民为中心，以企业需求为导向，积极探索政务服务新模式，强化“严真细实快”的工作作风，以提升企业和群众办事满意度、便利度为宗旨，大力推行“精细化”，努力打造服务更优、效率更高的政务服务模式，进一步擦亮“鄃心办”政务服务品牌。

集成服务精细化。持续深化“一件事一次办”改革，全面开展政务服务流程再造，大幅压缩行政审批时限，从“需求侧”“企业侧”出发，以企业和个人办事感受为导向，聚焦个人、企业全生命周期，积极协同相关行业主管部门，统筹推进部门间数据融合、业务聚合、流程再造，做到“一件事”服务一张图统揽、一盘棋谋划。依托山东政务服务网打造完善“一件事一次办”专区，明确专人专岗受理“一件事”相关政务服务事项，并设立事前辅导窗口，提供咨询、辅导和指引服务，真正做到“一次办”“无忧办”。

“互联网+政务服务”精细化。精细化梳理政务服务事项实现“一网通办”，依托现有政务服务平台、系统，开展线上服务，优化“互联网+政务服务”服务流程，精简办事材料，为企业和办事群众提供更加个性化、精准化、智能化的服务，实现线上政务服务惠企便民。

人员管理精细化。强化“作风建设”，全体工作人员牢固树立工作责任意识，建立学习、素质提升机制，常态化开展周五“机关微课堂”学习培训，规范窗口人员着装、仪表等，以便民、亲民、为民为宗旨，在工作中“想群众所想，急群众所急”，不断增强责任意识和服务意识，切实提升政务服务效能。

业务监管精细化。进一步规范行政审批服务行为，落实行政审批服务责任，创新业务稽核工作机制，提升行政审批服务效能，强化核查纠错、及时监督提醒，确保了行政审批权力在阳光下运行，行政审批工作走在法治化的轨道上，提升了企业和群众对政务服务的满意度。

夏津融媒：宋洋洋

通讯员：张彤 报道