城市公厕不仅是城市文明建设的重要方面，也是提升群众生活品质的重要组成部分。近日，我区7座“四化”公厕“旧貌换新颜”，顺利完成提升改造，升级为“五化”公厕。

　　作为迎亚运盛会三大提升行动工作之一，公厕服务提升是做美城市形象，做优基础设施，推进城市品质大提升的重要一环。从脏乱难闻到整洁无味，从只能“方便”到什么都“方便”，从粗放管理到精细管理，便利化、人性化、规范化、智慧化、特色化的“五化”公厕正逐步成为普陀标配。

　　日前，记者在东港海洲路673号公厕看到，其外观洁白素雅，与周围的绿化和谐交融。公厕门口闻不到异味，内部功能健全，标配男女厕间、通风系统、智能感应系统等。让人暖心的是，公厕洗手池的水龙头还能供应热水，冬天洗手再也不冻手了。“这个屏幕接入了公厕引导系统，公厕温度、空气质量、人流量等信息都能实时显示，一旦出现异味不达标就会发出警报。”普陀城乡环卫服务有限公司业务科副科长郭峰指着公厕门口的一块大屏介绍，公厕引导系统还展示了公厕的平面图，当厕间有人如厕时，厕位上的显示灯由绿色变为红色，屏幕上还会实时显示剩余厕位，为来往市民和游客提供更加便利化、智慧化的如厕体验。

　　在满足群众如厕需求的基础上，改造提升后的“五化”公厕还贴心考虑到群众其他需要，体现了以人为本的理念。记者在公厕内看到，充电器、各类急救药品、免费厕纸、WIFI等便民设施一应俱全，同时健全无障碍设施，在马桶厕位安装了警报器，特殊人群可通过拉响警报器求助。“现在的公厕服务越来越好了，不仅干净无异味，便民设施也多了起来，啥都方便。”市民潘女士说。

　　据悉，2020年以来，普陀城乡环卫服务有限公司共对全区46座公厕进行了升级改造，通过安装无障碍扶手、铺设轮椅坡道等设施，提升改造方便老幼、残疾人使用的第三卫生间；更换水堵增压节水洁具、加装排风等设备减少异味停留时间。

　　今年，我区将提升全区15座“四化”公厕达到“五化”要求，着重提升服务智慧化水平。创新应用信息技术服务，增设显示大屏、感应指示灯等信息化监测设施，对公厕流量、厕位数量实时监测；增加便民设施，实现设施齐全、功能完善、环境整洁、排水畅通、标识清晰、装饰得体、兼顾特殊群体的需求。

　　“下一步，我区还将对8座公厕进行升级改造，以提升公厕服务覆盖面。同时按照行业作业标准，及时做好维修养护、清扫保洁、服务管理、监督考核等工作，全面提高普陀区公共厕所管理与服务水平，切实改善城镇人居环境，使公厕成为市民的‘友好邻居’。”普陀城乡环卫服务有限公司业务科科员余朋帅说。

记者 杨叶梅 通讯员 吴飞龙