招远市公安局金岭派出所

公安户籍工作与群众紧紧相连，与民生息息相关。招远市公安局金岭派出所牢固树立“情系万户、政暖万家”的服务理念，从小处着眼，从细处入手，用一面面群众看得见、看得懂的指示牌，将一项项便民利民措施落实到户籍业务办理的每个窗口、每项服务上。

导服员“五步工作法”

一张笑脸相迎，

一声亲切问候，

一杯热水相送，

一次明白告知，

一站式高效办理。

免提交材料告知

直观告知免提交材料，

做到能免全免。

开通绿色通道

方便各类人才、

老弱病残孕快捷办理业务。

设立党员示范岗

充分发挥党员标兵示范带头作用，

强化党员责任意识和服务意识，

激发党员提升服务质量。

“疑难杂事”帮办

由熟悉户籍政策精业务，

沟通协调能力强，

善于做群众工作的民警，

帮助群众解决“疑难杂事”。

户籍业务回访

组织专门警力

通过共享民意平台进行回访,

确保件件有落实，

事事有交代。

意见建议收集反馈

群众手写或通过扫描二维码

提出意见建议,

民警通过共享民意平台,

感知群众意见建议，

及时落实整改。

来源 | 招远公安