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来源:这里是保定收集编辑:这里是保定
莲池区韩庄乡行政综合服务中心始终把群众满意度放在首位,契合改革新阶段,大力推动“极简办、智能办、马上办、满意办”新“四办”活动,明确工作目标,找准服务方向。
“极简办”,通过推进数据共享、线上线下融合的基层政务服务体系,实现了政务服务事项减时限、减材料、减环节的要求,落实“一窗受理、一次采集、一次认证、一网通办”。“智能办”,中心依托河北政务服务网及冀时办APP,倡导网办事项“不见面审批”,个体营业执照,公共卫生许可证、食品经营许可证和三小登记备案等审批高频事项已经全面推行网上办理。
“马上办”,对能即时办结的,确保即来即办、立等可取,切实解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题。窗口人员改进作风、不推不拖,落实首问负责、一次性告知,在实现市场主体开办和注销一日办结的基础上,进一步提高办事效率。“满意办”,检验服务质量究竟好不好的最好“标尺”,就是办事群众的评价。中心提升帮办代办服务水平,落实好政务服务“好差评”制度,实现办证照不求人。
韩庄乡行政综合服务中心紧盯新“四办”,加大优化营商环境力度,始终牢记保障和改善民生的职责使命,以改革精神谋新招,以责任担当抓落实,扎实打赢行风建设攻坚战,以新“四办”的具体实践让群众感受到优化营商环境的实际成效,持续彰显审批服务新担当。(记者:周天天)