为聚力打造一支“服务型”代办队伍，做好基层帮办代办工作，增强群众的获得感、幸福感，3月14日上午，郭家街道举办便民服务“红色代办员”聘任仪式，街道党工委副书记李洁、党建办主任高文博以及28名“红色代办员”参加仪式。

高文博宣读《郭家街道便民服务“红色代办员”岗位职责》，并对“红色代办员”工作做出三项安排：一是靠前服务，让群众更舒心。坚持以群众诉求为导向，利用空余时间积极到困难家庭走访，实实在在为群众排忧解难，及时解决群众的“急难愁盼”问题；二是倾情服务，让群众更暖心。坚持“用微笑服务，为民办实事”的理念，在服务中做到“耐心、细致、周到、热情”，以微笑接待群众，传递服务的温暖；三是高效服务，让群众更省心。要对各项便民政策和服务流程摸准吃透、了然于心， 充分利用微信、便民服务小程序等平台，高效精准推进工作落实，坚持“一件事一次办”，力争在最短的时间内把事情办好。

李洁就便民服务工作做了进一步强调，希望参会人员尽快进入角色，把群众的事放在心上、拿在手上，落实到行动上，担负起服务群众“最后一米”的重任，保证件件有着落，事事有回音，推动“红色代办”服务模式在郭家街道落地有声、开花结果，实现全域服务深度融合。

乐陵融媒 通讯员 孙莹