“对不起，阿姨，我向您道歉，这不是我的本意，是我老板要求的，我也没想到会发生这样的事。”调解室频频传出小唐的道歉声，另一位当事人卢女士却仍很生气：“我母亲八十岁了，你也舍得骂？你怎么骂得出口？”察觉到气氛紧张起来，深圳市坪山区调解员立即采取“背对背”的方式，分别与当事人进行沟通。

原来，小唐的老板与卢女士曾因为生意上的矛盾处于“老死不相往来”的状态。小唐的老板经常指使员工给卢女士“使绊子”，比如：时不时骂她一两句或者在卢女士拿货经过店铺时不给她让路等。这些小事虽然在一定程度影响卢女士的心情，但对其生活并无太大影响。

近日，卢女士的母亲去小唐的老板摊上买菜，老板知道她是卢女士的母亲后，让小唐去骂她母亲。小唐听从老板的话，经过卢女士的母亲时，骂了几句。卢女士用喇叭回怼，小唐在争夺喇叭的过程中导致卢女士嘴巴受伤，随后卢女士报警，坪山派出所将该纠纷委托坪山街道人民调解委员会调解。

了解情况后，调解员现场展开普法说理。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的第二点：公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。调解员表示，小唐虽然是为了完成老板的要求，但其行为确实涉嫌公然侮辱他人，因此小唐可能会受到相应处罚。

小唐表示现在已经意识到了自己行为不当，会真诚地向卢女士及其母亲道歉，并赔偿医药费。

之后，调解员又与卢女士进行沟通，因小唐也是被其老板引导做出不当行为，现已承认错误，希望卢女士可以看在其认错态度良好的份上，双方进行协商。

最终，在调解员的协调下，卢女士表示谅解，小唐也表示会记住这次的教训，将更加注意自己的言行举止，双方达成和解。

老板要求的事情就一定要做吗？不一定！调解员在此提醒：违法乱纪的事情不能做！老板提出不合理的要求时员工一定要有明辨是非的能力，毕竟出事“背锅”的可不一定是老板。

文：司新宣、坪山区司法局

通讯员：唐萍、赖逸祺

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