近日，四川省屏山县市场监督管理局结合“春雷行动2023”工作安排，畅通消费维权渠道，切实维护消费者合法权益。

该局强化12315、12345平台值守，发挥12345、12315“畅通民意、解决维权”平台作用，及时受理消费申诉投诉及举报工作，完善申诉举报工作机制，努力达到及时受理、高效维权的工作目标。密切关注微博、微信、论坛等舆情动态，着力加强防控群众议论热点、消费者争议焦点、问题处理的难点引发的不和谐不稳定因素。

春雷行动期间，屏山县市场监管局共受理处置各类投诉举报95件，其中，调解消费投诉55件，为消费者挽回经济损失约5.4万元，诉转案3起。（作者：潘艳梅 记者程伯全 校对：陈瑷）