原标题：胡久经：当好解纷“减压阀” 绘就平安新风景

他精通20多种地方方言，从事普法宣传及人民调解工作近20年，经他调解的纠纷有2000多件，调解成功率达96%以上……

他名叫胡久经，是浙江省湖州市长兴县物业管理纠纷人民调解委员会（以下简称“物调委”）主任，是一名人民调解员，也是辖区群众一有纠纷就爱找的“金牌老娘舅”。近日，他被评为“全国模范人民调解员”，他任职的物调委被评为全国模范人民调解委员会。

“大家能握手言和，再累再苦也值得”

“这件事情总算解决了，心里的一块大石头终于落了地，太感谢老娘舅了！”郑女士情不自禁地朝着胡久经竖起了大拇指。

原来，郑女士的房子刚装修完不久，主卧的墙皮就大面积脱落，她希望开发商修补好，并补偿一定经济损失。开发商认为房屋出现质量问题是由建筑商造成，应由建筑商承担主要责任。

了解情况后，胡久经第一时间介入。由于事情较为复杂，他先后多次与开发商沟通协商。在组织郑女士和开发商开展第五次调解时，他根据民法典和合同法的相关条文释法说理，融情于法，最终双方愿意各退一步，达成由开发商修补好并补偿郑女士5万元的调解协议。

这只是胡久经20多年来调解的2000多起纠纷中的一件。

2016年11月，长兴县成立物业管理纠纷人民调解委员会，由胡久经担任主任。物调委下辖雉城、太湖、龙山三个街道，有200多个老旧小区，常住人口20多万人。

对于只有5名调解员的物调委来说，调解任务非常繁重。

“我们每个月要调解房屋纠纷50件以上，一年累计有700多件，有时候一天就要调解四五起纠纷。只要大家能握手言和，再累再苦也值得。”胡久经说，“人民调解其实和法官判案相通，但前者更贴近群众。我现在也在努力摸索一种合情、合理、合法的调解方法，站在百姓的角度上，争取把纠纷止于萌芽，化解于无形。”

“做得再好，不如老百姓口碑好”

“没有久哥老娘舅工作室的帮助，我们真的不知道该怎么解决这件事。”王女士对调解结果非常满意，特向胡久经送来锦旗表示感谢。

2022年8月的一天，长兴某物业公司工作人员在打开窨井盖清理污水管网时，因未及时做好安全防护措施，导致一位老人不慎掉进该窨井受伤，经医院诊断老人的6根肋骨断裂，为十级伤残。

胡久经受理此访调件后，立即了解事发经过，现场查看事故发生地情况。

在掌握该起纠纷来龙去脉后，胡久经组织事发社区书记、小区业委会主任、物业公司和老人家属进行面对面、背对背调解。经过两个多小时的努力，双方最终达成一致意见，由物业公司一次性补偿老人47800元。

人民调解解民忧，法治为民干实事。“调解员要以法调解、以理劝解、以情化解。”胡久经认为，调解矛盾纠纷要公平公正，把“一碗水端平”，这样才能让矛盾双方心服口服。

抱着这样的信念，哪怕年至花甲，胡久经仍然坚持发挥余热，为民解忧。他想让更多的矛盾纠纷化于未发、止于未诉，让社会更和谐，百姓安居乐业。

“小区事是大事，百姓事无小事”

“小区事是大事，百姓事无小事”。

不管何时，胡久经心里都装着百姓，他怀揣着对人民群众最真挚最深厚的感情，默默践行着共产党员的初心。

长兴县米行弄社区成立“红色老娘舅”服务团队，胡久经等4名优秀党员成为团队成员。该团队践行一颗红心、一张工作证、一本民情日记、一周一调解的“四个一”工作法，坚持以人为本、想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，一心一意为群众做事。

胡久经户口所在雉城街道为全力打造“红色物业雉城模式”，以“党建+”为引领，把“红色物业”打造成基层党组织联系服务群众、推动基层治理体系和治理能力现代化建设的重要平台，实现辖区内老旧小区物业管理整体水平提升，改善居民居住环境，使物业纠纷矛盾得到及时、妥善化解。

“阳光是一面镜子，映照着坚守者最美的身影。”在长兴县，像胡久经一样“拉得出、调得好”的调解员还有800多人，他们化解了纠纷，调顺了民心，调出了和谐，努力当好化解矛盾“减压阀”，共同描绘基层社会治理的新风景。

目前，长兴县已建立各类调委会292个，其中村（居、社区）人民调解委员会272个，个人品牌调解室10个。三年来，全县各级人民调解组织共调处矛盾纠纷27087件，调处率达100%；调处成功26966件，调解成功率达99.55%。

文章来源丨法治日报-法治网

记者丨赵颖