周口日报全媒体记者 李瑞才

为持续推动文明城市创建工作走深走实，进一步提升中心城区四区“创文”点位明白人业务能力和工作作风，自3月29日起，河南省周口市持续开展为期5天的“创文”明白人履职情况观摩交流活动，现场感受各点位的创建情况和明白人的履职尽责情况，发现并解决问题，通过比学赶超，补齐短板弱项，促使一批老百姓关心的重点问题和创建难点问题得到有效解决。

“这是一次交流互鉴，一定要取长补短；这又是一次实战演练，一定要对标对表；这还是一次观摩互评，一定要客观公正……”在3月29日召开的工作部署会上，周口市创文办要求，要通过在观摩交流和评比中找不足、学长处、补缺点，切实抓好“创文”明白人等关键人员，把态度端正、业务熟练的点位明白人树立成工作标杆，带动“创文”工作全面提升。要把本次观摩评比活动当作抓实 2023 年全国文明城市创建工作的重要举措，营造比学赶超氛围，为中心城区一举创成全国文明城市打下坚实基础。

部署会结束后，观摩组深入到中心城区四个区“创文”点位进行观摩交流。本次观摩分两组进行，涉及市直部门和川汇区、淮阳区、市城乡一体化示范区、临港开发区四个区的部分社区及周边；公园、广场；小学、中学、大学；公共文化设施、景区；交通场站、市场及周边；省级以上文明村镇；新时代文明实践中心、政务大厅；商场、宾馆、超市；医院及周边；书店、青少年活动中心、未成年人心理辅导站；银行网点、营业厅等11 类 132 个“创文”点位。

每个“创文”点位观摩结束后，由打分人员现场打分、公开亮分，及时反馈得分情况。打分依据是从点位明白人对点位要素介绍是否熟悉准确；点位明白人对接的言行举止是否主动得当；点位明白人的应急举措是否及时有效；社区类点位（含交通场站、市场、医院周边）明白人对本社区人文特色，“创文”特色是否总结介绍得生动、有吸引力等方面去衡量。全部观摩活动结束后，由每组分别汇总得分情况并按照点位类别进行排序。市创文办将认真总结“创文”明白人履职情况，对各类别综合排名前列的点位明白人进行通报表扬。同时按照点位管理权限综合计算各区、各行业部门涉及点位得分情况，对平均得分低于全市平均线的单位进行通报批评。

编辑 李哲